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银行越来越关注客户关系管理方面的工作，是一种市场成熟、市场竞争的表现。银行业重塑客户关系的过程通常是从了解客户开始，现在每家银行都有自己的客户数据仓库平台，这个数据仓库会把客户在各个系统钟的数据信息做汇总和分析，将客户细分，
高端客户并非利润的主要来源
【摘 要】
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银行越来越关注客户关系管理方面的工作，是一种市场成熟、市场竞争的表现。银行业重塑客户关系的过程通常是从了解客户开始，现在每家银行都有自己的客户数据仓库平台，这个数据仓
【机 构】
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民生银行电子银行部业务管理中心
【出 处】
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金融电子化
【发表日期】
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2011年10期
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