【摘 要】
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目的:探讨以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通模式在提高临床护士沟通能力的效果.方法:选取240名住院患者,按照随机数字表分为试验组和对照组.试验组采取Calgary-C
【机 构】
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宁夏石嘴山市第一人民医院 53200
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目的:探讨以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通模式在提高临床护士沟通能力的效果.方法:选取240名住院患者,按照随机数字表分为试验组和对照组.试验组采取Calgary-Cambridge会谈指南模式进行沟通,对照组采取传统的指导合作型进行沟通.待患者病情稳定、准备出院、完整沟通结束后,采用医院设计的住院患者满意度调查表进行评价.结果:试验组患者对护理工作满意度、患者感受访谈比较均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论:以Calgary-Cambridge指南为理论框架的护患沟通模式的应用,改善了护患关系,提高了患者对护理工作满意度和护士的护患沟通能力.
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