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政民互动栏目为政府和民众的互动提供了新型的、更为畅通的沟通平台。通过对安徽省16个地级市政府网站政民互动栏目进行研究,基于公众参与视角,分析地方政府政民互动现状,发现领导信箱、在线访谈、民意征集和网上调查等方面存在问题,提出优化领导信箱运行、完善在线访谈机制、公开民意征集结果、科学设置网上调查等对策,提升政民互动效果。