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实战答疑:热点讨论!
在企业管理的实践中,你遇到了哪些困惑和管理难题?有哪些管理理念和方法让你不甚清晰?有哪些问题让你百思不得其解?
欢迎您将在管理中遇到的管理困惑,发到主持人的邮箱中,您将可能得到专家的回答:zwj@zwgl.com.cn、lyy@zwgl.com.cn;或寄信到编辑部,注明“实战答疑”即可。欢迎您的参与和互动!
——栏目主持:晓庄、千夏
战况难题
工作强度大、竞争激烈、经常加班加点、末位淘汰制、人际关系复杂,这一系列的压力已经使得一些职场人士身心疲惫,乃至产生职业倦怠,甚至有些人患上了生理和心理疾病。“你抑郁了吗”已渐成为时下的问候语。随着IBM辞退抑郁症员工事件的尘埃落定,再次引发了我们对员工心理健康问题的思考。
企业该如何对待有心理疾病的员工?企业又如何平衡人文关怀与效率优先的冲突?
参谋方案
于福功
宝日医生物技术(北京)
有限公司副总经理
我公司曾经有一个员工,因为感情问题患上了心理疾病,以至于他无法正常工作,并且也影响到了他人的工作。我们公司的处理方式是跟他的父母沟通,把他们从乡下接了过来,以方便照顾这个员工。同时,我们也不要求他来上班,而是让其父母带着他去治疗。
公司每个月不光是负担他的医疗费,工资也照常发。
但他还是会经常一个人跑到公司来,我们就像对待正常人一样,陪他聊天。后来,经过近半年的治疗,他基本恢复健康了。但公司的考虑是,这个员工如果还在公司上班,很容易会触景生情,以致于有可能旧病复发。我们就和他本人沟通,希望他离开公司,我们也愿意给他推荐新的单位。他本人包括他的家庭都对我们的处理非常满意。现在他已经在另外一家公司工作了,状况很好。
对于曾经为公司做过贡献的员工,我们因为他生病就抛弃他,这无异于雪上加霜。既然员工生病了,就让他去治病,你没有权力解雇他,这是企业应尽的责任。
当然,组织也需要积极预防员工患心理疾病的几率。对于日资企业来说,通常不喜欢个人英雄主义,而是强调团队精神。因此,让员工在团队里工作愉快,才是效率的保证。在这种情况下,公司每年都会做一次岗位适应性大调查,每个员工都要填写一个表,这里包括你认为现在的岗位是否合适,如果不合适要说出原因,甚至包括“不喜欢现在的上司”这类的理由。而员工不必担心这个调查表会被上司看到,这个表是直接交由公司处理的。同时,员工还可以提出想去哪个部门发展。
在日常工作中,如果你心情压抑还可以去“出气室”发泄一番,里面的东西任由你去摔打。如果员工可以在一个较舒适并且能转移压力的环境中工作,也可以减少患心理疾病的几率。我想,关注员工健康其实就等于在关注企业的健康。
易少伟
百源动力人力资源公司
执行总经理
企业注重对员工的人文关怀,其实并不需要付出很多,但得到的效果一定会事半功倍。
国企的人文关怀,做得很典型。夏天时发给员工清凉饮料费,冬天发取暖费,每月发些劳保用品,逢年过节发一些东西和过节费。而员工得了病,还会有领导去家中探望……这些都处处体现企业的人文关怀,尽管国企员工的工资也许并不如私企高。但是在这个压力倍增的时代,人们更青睐于充满人文关怀的企业。
其实,私企也可以借鉴这种方法。我曾经在一家私企工作,就把国企的工会、党支部、女工委员会都移植了过去,效果非常好,并且有一年还被评为了最佳雇主。比如:员工生病部门主管一定要去探望,员工通常会备受感动和激励。再比如:有员工的家属去世了,我们也一定会发抚恤金。
企业也会搞一些心理健康类的培训,同时还在公司内设计了一个冥想室,你可以随时去那里思考问题或者发泄情绪。而作为上司,我们也常常会请下属吃饭,与他们进行非正式的沟通和谈心。这些方式事实上都花不了多少钱,然而对于促进员工转化压力的能力、促进身心健康却大有裨益。企业如果能从精神方面更多地关怀员工,也更有助于提升员工对企业的忠诚度。管理
(本期内容来源于奇正管理俱乐部的嘉宾发言)
在企业管理的实践中,你遇到了哪些困惑和管理难题?有哪些管理理念和方法让你不甚清晰?有哪些问题让你百思不得其解?
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——栏目主持:晓庄、千夏
战况难题
工作强度大、竞争激烈、经常加班加点、末位淘汰制、人际关系复杂,这一系列的压力已经使得一些职场人士身心疲惫,乃至产生职业倦怠,甚至有些人患上了生理和心理疾病。“你抑郁了吗”已渐成为时下的问候语。随着IBM辞退抑郁症员工事件的尘埃落定,再次引发了我们对员工心理健康问题的思考。
企业该如何对待有心理疾病的员工?企业又如何平衡人文关怀与效率优先的冲突?
参谋方案
于福功
宝日医生物技术(北京)
有限公司副总经理
我公司曾经有一个员工,因为感情问题患上了心理疾病,以至于他无法正常工作,并且也影响到了他人的工作。我们公司的处理方式是跟他的父母沟通,把他们从乡下接了过来,以方便照顾这个员工。同时,我们也不要求他来上班,而是让其父母带着他去治疗。
公司每个月不光是负担他的医疗费,工资也照常发。
但他还是会经常一个人跑到公司来,我们就像对待正常人一样,陪他聊天。后来,经过近半年的治疗,他基本恢复健康了。但公司的考虑是,这个员工如果还在公司上班,很容易会触景生情,以致于有可能旧病复发。我们就和他本人沟通,希望他离开公司,我们也愿意给他推荐新的单位。他本人包括他的家庭都对我们的处理非常满意。现在他已经在另外一家公司工作了,状况很好。
对于曾经为公司做过贡献的员工,我们因为他生病就抛弃他,这无异于雪上加霜。既然员工生病了,就让他去治病,你没有权力解雇他,这是企业应尽的责任。
当然,组织也需要积极预防员工患心理疾病的几率。对于日资企业来说,通常不喜欢个人英雄主义,而是强调团队精神。因此,让员工在团队里工作愉快,才是效率的保证。在这种情况下,公司每年都会做一次岗位适应性大调查,每个员工都要填写一个表,这里包括你认为现在的岗位是否合适,如果不合适要说出原因,甚至包括“不喜欢现在的上司”这类的理由。而员工不必担心这个调查表会被上司看到,这个表是直接交由公司处理的。同时,员工还可以提出想去哪个部门发展。
在日常工作中,如果你心情压抑还可以去“出气室”发泄一番,里面的东西任由你去摔打。如果员工可以在一个较舒适并且能转移压力的环境中工作,也可以减少患心理疾病的几率。我想,关注员工健康其实就等于在关注企业的健康。
易少伟
百源动力人力资源公司
执行总经理
企业注重对员工的人文关怀,其实并不需要付出很多,但得到的效果一定会事半功倍。
国企的人文关怀,做得很典型。夏天时发给员工清凉饮料费,冬天发取暖费,每月发些劳保用品,逢年过节发一些东西和过节费。而员工得了病,还会有领导去家中探望……这些都处处体现企业的人文关怀,尽管国企员工的工资也许并不如私企高。但是在这个压力倍增的时代,人们更青睐于充满人文关怀的企业。
其实,私企也可以借鉴这种方法。我曾经在一家私企工作,就把国企的工会、党支部、女工委员会都移植了过去,效果非常好,并且有一年还被评为了最佳雇主。比如:员工生病部门主管一定要去探望,员工通常会备受感动和激励。再比如:有员工的家属去世了,我们也一定会发抚恤金。
企业也会搞一些心理健康类的培训,同时还在公司内设计了一个冥想室,你可以随时去那里思考问题或者发泄情绪。而作为上司,我们也常常会请下属吃饭,与他们进行非正式的沟通和谈心。这些方式事实上都花不了多少钱,然而对于促进员工转化压力的能力、促进身心健康却大有裨益。企业如果能从精神方面更多地关怀员工,也更有助于提升员工对企业的忠诚度。管理
(本期内容来源于奇正管理俱乐部的嘉宾发言)