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目的：探讨沟通对消毒供应中心满意度的影响。方法：将沟通于2013年1月应用本院各科室，对比实施沟通前后各科室对消毒供应中心的满意度。结果：实施沟通后，各科室对消毒供应中心的满意度明显高于实施前，（P＜0.05）。结论：实施沟通可以掌握各科室需要，及时解决问题，提高工作质量和各科室对消毒供应中心的满意度。