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有线数字电视传输网络是一个系统工程，其故障现象远远少于传统模拟信号。数字电视信号的信道功率（POW）、调制误差率（ＭＥＲ）、误码率（BER）、星座圖和频谱图等从多个角度描述数字电视的传输质量。只有以上所有指标都同时满足要求且与数字电视机顶盒接收信号质量状态显示相吻合时，电视机上的图像才能正常收看，有线数字电视维护的复杂程度就体现在这里。
一、日常维护
数字电视对网络线路的信号质量有较高的要求，如良好的信号噪声比（SN）、调制误码率（MER）误码率（BER）,对线路的要求是阻抗匹配。其次是对信号电平的要求了，一般用数字场强仪测量为45dbＵＶ～75dbＵＶ左右。数字电视对信号电平的要求有一个极限要求。当信号电平低于或高于这个极限时，就无任何图像画面；当在此极限附近上下波动时，就会出现停顿的马赛克现象。一般的机顶盒，经实际试验测试， 在信号质量较好的情况下，信号电平在60±5dbＵＶ就可获得良好的接收效果。 根据维修经验，对于数字电视接收的维修工作，主要还是信赖于有线网络系统。根据我们对于数字电视安装维修的经验，经过网改后的有线网络，对数字电视而言，很少发生故障，故障率在15%～25%左右，而75%～85%的故障都发生在用户室内。其主要故障问题在于以下几个方面：1、引线不好：（1）是老化；（2）是质量不合格；（3）是分线连接错误；（4）是装修引起短路；（5）传输电缆屏蔽不好。2、室内分配器不好：（1）是质量不合格；（2）是屏蔽不好或隔离不好；（3）是带宽不够；3、电缆接头不好：（1）是没有做好，短路或断路；（2）是接头生锈，接触不良，引起噪声。下面根据数字电视故障现象来分析其产生的原因。无图像。首先检查各连线是否正确。有线电视的进线是否连接到数字机顶盒的“有线输入”插孔，如将此线连接到“射频输出”插孔，则肯定无图像。机顶盒上的视音频线是否连接到电视机的视音频插孔上（AV1和AV2不要搞错，应与电视机屏幕显示的AV1和AV2对应)，同时其视频线一般为黄色，不能与白色的音频线对调，否则无图像。其次，引起无图像的原因就是信号电平太低，主要是室内线路质量不好、线路太长、接头未做好、或断线所致。第三，某些无图像，也可能是未获得正确授权，此时屏幕上会出现“该频道未授权”提示，需检查智能卡是否插好或与客服（96888）联系解决。 频道搜索不全一般这种频道丢失以频点为单位，相对于前端来说就是一个或几个TS流下的频道同时丢失。
二、几个重点问题
交流声干扰是目前有线数字电视系统中的一个普遍现象，它往往是几个方面因素的综合效应，一旦干扰出现后，就必须对系统的每一个环节进行耐心细致的分析和检查，消除各种隐患，直到查明原因，排除故障，确保全系统的正常。
供电地区的不同，会带来一些不同程度交流声，交流电源干扰串扰的渠道环节很多，产生的原因也较为复杂，归纳起来主要有以下几方面：1、有线电视系统中使用的过流型放大器或电源插入器等器件，为了防止射频信号进入交流电源电路和防止交流电流流过射频电路往往采用铁氧体线圈，但当流经的电流超过允许值时，就会使系统中的射频信号产生交流声调制；2、强大的磁场感产生的交流电使位于附近的屏蔽不良的电缆或元件产生交流声干扰；3、系统的电气接地不良引起交流声干扰；4、交流稳压供电系统性能不好以及直流电源中滤波电解电容失效时会使电源干扰信号进入系统；5、还有一种情况就是信号在传输途中电气地线与电力零线相碰时会使整个区域内产生交流声干扰，这种现象在我们有线电视系统中出现过几次，产生原因也就是我们在外线线路上安的用户放大器外壳碰在了用户电源的零线上。
正因为交流声干扰产生的原因是多方面的，干扰出现后会使大批用户无法正常收看电视，而且这类故障往往不太容易排除，因此在工程建设和系统维护过程中，技术人员应高度重视以下问题。
（1）限制干线总电流。目前我们的有线数字电视系统中干线放大器采用集中电源供电，由于宽带网络中使用的电源设备都是功率恒定的设备，施加到它们上面的电压越高，所需电流就越小，施加的电压越低，所需电流就越大。随着干放级数的增加，末级放大器电源电压将逐级下降，引起末级电流的增加，叠加到前级，使干线总电流增大。如果干线总电流超过干放的允许指标，则系统的交流声调制指标就不能满足，同时，过大的电流经电源插入器也会引起铁氧体线圈磁饱和。因此，在系统设计中，干线总电流绝不允许超过干放的最大过流能力。在维护修理中，对干扰明显的地段，应检查放大器直流供电稳压电源的滤波电容有无虚焊，电容有无失效、干枯。
（2）重视电气地线与防雷地线。有线电视系统因传输距离远，覆盖范围大，大部分器件及信线路在户外易受干扰，因此无论从安全角度还是系统的抗干扰性能考虑，系统的接地都有着特别重要的意义。系统前端部分的接地设计首先要考虑防雷，我们称之为防雷接地。我们将放大器、均衡器、衰减器的外壳、同轴电缆的外层屏蔽层以及各部分电路中的地线连成一体，通称为电气地线。前端系统中应铺设单独的电气地线，接地电阻越小越好，同时注意电气地线和防雷地线的地下部分应相隔一定的距离以增大安全系数。千万不能将电气地线通过防雷地线人地，因为一旦遭雷击时，防雷地线和电气地线因处于同一电位，雷电所携带的大量正电荷将形成极高的反向电压击毁电气设备及部件。另外值得注意的是电气地线只应汇接电信号处理电路的地线，不要将容易产生干扰的设备的地线与电气地线相接，因为工作在高电频大电流状态的电气设备的地线中不可避免地会产生尖峰干扰脉冲。这些干扰信号进入前端后将使信号质量明显下降，严重时将出现交流声干扰。在维护修理中，对用户区大范围的马赛克现象，应检查传输电缆接口处屏蔽是否良好。
(3)关于电气地线和电力零线相碰的情况。通常在前端中，比较注意这一点，但户外施工时往往会忽略。现在的线路放大器和用户放大器大多是铸铝金属外壳，有的固紧在钢绞线上，有的为了接电方便，安放在用户的电源箱附近，这样一旦钢绞线与电力零线相碰，电源干扰就会进入系统。这类故障还有一个特点就是白天干扰弱一些，晚上干扰强。我们在第一次发现这个问题的时候，还以为是该片市民晚上用电量大，系统电压下降所致。结果用调压器调高电压也不解决问题，调换放大器、分支器、支线电缆均无济于事，故障持续了多天。后来偶然发现放大器离开市电电源铁箱时，干扰消失，电视图像变好。通过仔细检查才发现用户电力零线破损与电源铁箱相碰，放大器置于铁箱上时，电源干扰进入系统。因此有线电视系统中一旦发现电源干扰白天晚上有规律变化时，即可判断是电气地线在这一地域与电力零线相碰了。
三、有线电视系统防雷的措施
前端设备的防雷接地。当在前端附近发生雷击时，会在机房内的金属机箱和外壳上感应出高电压，危及设备和人身安全。前端设备的电源漏电也会危及人员的安全，因此，对机房内的所有设备，输入输出电缆的屏蔽层、金属管道等都需要接地，不能与天线的接地连接在一起，设备接地与房屋避雷针接地及交流供电系统的接地应在总接地处连接在一起。系统内的电气设备接地装置和埋地金属管道应与防雷接地装置相连，不相连时两者的距离应大于3m，机房内接地母线表面应完整，绝缘线的老化层不应有老化龟裂现象。一般前端设备，如调制器、接收机、光发射机等没有过压保护，而只有过流保护，一旦有雷击往往会出现电源烧坏而保险不断的情况，针对此种情况应在总电源处加装避雷器，以更好地保护前端设备。
干线系统的防雷接地。敷设于空旷地区的地下电缆，当所在地区年雷雨天数大干20d及土壤电阻率大干100时，电缆的屏蔽层或金属保护套应每隔2km左右接地一次，以防止感应电的影响。架空电缆的屏蔽层及金属保护套。钢绞线每隔250m左右接地一次，在电缆分线箱处的架空电缆金属护套，屏蔽层及钢绞线应与线杆拉线共用接地装置。另外就是不可忽视的光缆防雷，因为光缆在制造过程中，为了增加光缆的抗拉强度，在光缆中增加了钢丝。在设置接续盒时，只注意了光缆的熔接。使用通常方法，将两段光缆的钢丝，分别固定在接续盒两端的支架上，自然形成一间隙。这样，当任意一段光缆中的钢丝感应了很高的雷电电压时，就会向另一端钢丝放电，放电过程中产生的巨大火花，使接续盒内光纤断裂损坏。为防止这种现象发生，在光缆的施工过程中，应注意将接续盒内的光缆钢丝端头用导线连通，可有效避免光缆遭雷电侵害。
分配系统的防雷接地。有线电视电缆进入建筑时，在靠近建筑物的地方应将电缆的外导电屏蔽层接地，架空电缆直接引入时，在入户处应增设避雷器，并将电缆外导体接到电器设备的接地装置上，不要直接在两建筑物屋顶之间敷设电缆，可将电缆沿墙降至防雷保护区以内，但不得妨碍车辆的通行，钢线应作接地处理。有线电视系统中的同轴电缆屏蔽网和架空支撑电缆用的镀锌铁线都有良好的接地。系统中设备的输入输出端应有放电保护器，220V供电的放大器的电源端应有过压保护装置，或者尽量将系统中220V供电的放大器改为60V集中供电，以保证有线网络的独立性和自给性，以减少雷电直接窜入的可能，这是防止雷电形成的首要措施。
一、日常维护
数字电视对网络线路的信号质量有较高的要求，如良好的信号噪声比（SN）、调制误码率（MER）误码率（BER）,对线路的要求是阻抗匹配。其次是对信号电平的要求了，一般用数字场强仪测量为45dbＵＶ～75dbＵＶ左右。数字电视对信号电平的要求有一个极限要求。当信号电平低于或高于这个极限时，就无任何图像画面；当在此极限附近上下波动时，就会出现停顿的马赛克现象。一般的机顶盒，经实际试验测试， 在信号质量较好的情况下，信号电平在60±5dbＵＶ就可获得良好的接收效果。 根据维修经验，对于数字电视接收的维修工作，主要还是信赖于有线网络系统。根据我们对于数字电视安装维修的经验，经过网改后的有线网络，对数字电视而言，很少发生故障，故障率在15%～25%左右，而75%～85%的故障都发生在用户室内。其主要故障问题在于以下几个方面：1、引线不好：（1）是老化；（2）是质量不合格；（3）是分线连接错误；（4）是装修引起短路；（5）传输电缆屏蔽不好。2、室内分配器不好：（1）是质量不合格；（2）是屏蔽不好或隔离不好；（3）是带宽不够；3、电缆接头不好：（1）是没有做好，短路或断路；（2）是接头生锈，接触不良，引起噪声。下面根据数字电视故障现象来分析其产生的原因。无图像。首先检查各连线是否正确。有线电视的进线是否连接到数字机顶盒的“有线输入”插孔，如将此线连接到“射频输出”插孔，则肯定无图像。机顶盒上的视音频线是否连接到电视机的视音频插孔上（AV1和AV2不要搞错，应与电视机屏幕显示的AV1和AV2对应)，同时其视频线一般为黄色，不能与白色的音频线对调，否则无图像。其次，引起无图像的原因就是信号电平太低，主要是室内线路质量不好、线路太长、接头未做好、或断线所致。第三，某些无图像，也可能是未获得正确授权，此时屏幕上会出现“该频道未授权”提示，需检查智能卡是否插好或与客服（96888）联系解决。 频道搜索不全一般这种频道丢失以频点为单位，相对于前端来说就是一个或几个TS流下的频道同时丢失。
二、几个重点问题
交流声干扰是目前有线数字电视系统中的一个普遍现象，它往往是几个方面因素的综合效应，一旦干扰出现后，就必须对系统的每一个环节进行耐心细致的分析和检查，消除各种隐患，直到查明原因，排除故障，确保全系统的正常。
供电地区的不同，会带来一些不同程度交流声，交流电源干扰串扰的渠道环节很多，产生的原因也较为复杂，归纳起来主要有以下几方面：1、有线电视系统中使用的过流型放大器或电源插入器等器件，为了防止射频信号进入交流电源电路和防止交流电流流过射频电路往往采用铁氧体线圈，但当流经的电流超过允许值时，就会使系统中的射频信号产生交流声调制；2、强大的磁场感产生的交流电使位于附近的屏蔽不良的电缆或元件产生交流声干扰；3、系统的电气接地不良引起交流声干扰；4、交流稳压供电系统性能不好以及直流电源中滤波电解电容失效时会使电源干扰信号进入系统；5、还有一种情况就是信号在传输途中电气地线与电力零线相碰时会使整个区域内产生交流声干扰，这种现象在我们有线电视系统中出现过几次，产生原因也就是我们在外线线路上安的用户放大器外壳碰在了用户电源的零线上。
正因为交流声干扰产生的原因是多方面的，干扰出现后会使大批用户无法正常收看电视，而且这类故障往往不太容易排除，因此在工程建设和系统维护过程中，技术人员应高度重视以下问题。
（1）限制干线总电流。目前我们的有线数字电视系统中干线放大器采用集中电源供电，由于宽带网络中使用的电源设备都是功率恒定的设备，施加到它们上面的电压越高，所需电流就越小，施加的电压越低，所需电流就越大。随着干放级数的增加，末级放大器电源电压将逐级下降，引起末级电流的增加，叠加到前级，使干线总电流增大。如果干线总电流超过干放的允许指标，则系统的交流声调制指标就不能满足，同时，过大的电流经电源插入器也会引起铁氧体线圈磁饱和。因此，在系统设计中，干线总电流绝不允许超过干放的最大过流能力。在维护修理中，对干扰明显的地段，应检查放大器直流供电稳压电源的滤波电容有无虚焊，电容有无失效、干枯。
（2）重视电气地线与防雷地线。有线电视系统因传输距离远，覆盖范围大，大部分器件及信线路在户外易受干扰，因此无论从安全角度还是系统的抗干扰性能考虑，系统的接地都有着特别重要的意义。系统前端部分的接地设计首先要考虑防雷，我们称之为防雷接地。我们将放大器、均衡器、衰减器的外壳、同轴电缆的外层屏蔽层以及各部分电路中的地线连成一体，通称为电气地线。前端系统中应铺设单独的电气地线，接地电阻越小越好，同时注意电气地线和防雷地线的地下部分应相隔一定的距离以增大安全系数。千万不能将电气地线通过防雷地线人地，因为一旦遭雷击时，防雷地线和电气地线因处于同一电位，雷电所携带的大量正电荷将形成极高的反向电压击毁电气设备及部件。另外值得注意的是电气地线只应汇接电信号处理电路的地线，不要将容易产生干扰的设备的地线与电气地线相接，因为工作在高电频大电流状态的电气设备的地线中不可避免地会产生尖峰干扰脉冲。这些干扰信号进入前端后将使信号质量明显下降，严重时将出现交流声干扰。在维护修理中，对用户区大范围的马赛克现象，应检查传输电缆接口处屏蔽是否良好。
(3)关于电气地线和电力零线相碰的情况。通常在前端中，比较注意这一点，但户外施工时往往会忽略。现在的线路放大器和用户放大器大多是铸铝金属外壳，有的固紧在钢绞线上，有的为了接电方便，安放在用户的电源箱附近，这样一旦钢绞线与电力零线相碰，电源干扰就会进入系统。这类故障还有一个特点就是白天干扰弱一些，晚上干扰强。我们在第一次发现这个问题的时候，还以为是该片市民晚上用电量大，系统电压下降所致。结果用调压器调高电压也不解决问题，调换放大器、分支器、支线电缆均无济于事，故障持续了多天。后来偶然发现放大器离开市电电源铁箱时，干扰消失，电视图像变好。通过仔细检查才发现用户电力零线破损与电源铁箱相碰，放大器置于铁箱上时，电源干扰进入系统。因此有线电视系统中一旦发现电源干扰白天晚上有规律变化时，即可判断是电气地线在这一地域与电力零线相碰了。
三、有线电视系统防雷的措施
前端设备的防雷接地。当在前端附近发生雷击时，会在机房内的金属机箱和外壳上感应出高电压，危及设备和人身安全。前端设备的电源漏电也会危及人员的安全，因此，对机房内的所有设备，输入输出电缆的屏蔽层、金属管道等都需要接地，不能与天线的接地连接在一起，设备接地与房屋避雷针接地及交流供电系统的接地应在总接地处连接在一起。系统内的电气设备接地装置和埋地金属管道应与防雷接地装置相连，不相连时两者的距离应大于3m，机房内接地母线表面应完整，绝缘线的老化层不应有老化龟裂现象。一般前端设备，如调制器、接收机、光发射机等没有过压保护，而只有过流保护，一旦有雷击往往会出现电源烧坏而保险不断的情况，针对此种情况应在总电源处加装避雷器，以更好地保护前端设备。
干线系统的防雷接地。敷设于空旷地区的地下电缆，当所在地区年雷雨天数大干20d及土壤电阻率大干100时，电缆的屏蔽层或金属保护套应每隔2km左右接地一次，以防止感应电的影响。架空电缆的屏蔽层及金属保护套。钢绞线每隔250m左右接地一次，在电缆分线箱处的架空电缆金属护套，屏蔽层及钢绞线应与线杆拉线共用接地装置。另外就是不可忽视的光缆防雷，因为光缆在制造过程中，为了增加光缆的抗拉强度，在光缆中增加了钢丝。在设置接续盒时，只注意了光缆的熔接。使用通常方法，将两段光缆的钢丝，分别固定在接续盒两端的支架上，自然形成一间隙。这样，当任意一段光缆中的钢丝感应了很高的雷电电压时，就会向另一端钢丝放电，放电过程中产生的巨大火花，使接续盒内光纤断裂损坏。为防止这种现象发生，在光缆的施工过程中，应注意将接续盒内的光缆钢丝端头用导线连通，可有效避免光缆遭雷电侵害。
分配系统的防雷接地。有线电视电缆进入建筑时，在靠近建筑物的地方应将电缆的外导电屏蔽层接地，架空电缆直接引入时，在入户处应增设避雷器，并将电缆外导体接到电器设备的接地装置上，不要直接在两建筑物屋顶之间敷设电缆，可将电缆沿墙降至防雷保护区以内，但不得妨碍车辆的通行，钢线应作接地处理。有线电视系统中的同轴电缆屏蔽网和架空支撑电缆用的镀锌铁线都有良好的接地。系统中设备的输入输出端应有放电保护器，220V供电的放大器的电源端应有过压保护装置，或者尽量将系统中220V供电的放大器改为60V集中供电，以保证有线网络的独立性和自给性，以减少雷电直接窜入的可能，这是防止雷电形成的首要措施。