媒体提问的学问

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  新总理记者见面会或曰记者会,历来为中外媒体强烈关注。原因不言自明,新总理及其国务院新班子的新面孔本身就是新闻,因此能弄张进场券就是莫大的荣耀和幸运,起码可以好好地照些相嘛。在如今手机就是相机的年代,“立此存照”变得那么轻而易举;而且更为重要的,是新总理及其国务院新班子的答问之中,一言一语、一招一式、一颦一笑,都会传达出强烈的崭新的施政信号,有时我们说施政纲领都不为过。也正因如此,人们才会对李克强总理答记者问时,一些媒体、记者的表现有所微词,甚至冷嘲热讽、大加挞伐。
  公众舆论有时的确有所偏颇、偏激,乃至尖酸刻薄。比如这回对某女记者提问时的着装靓丽和盈盈笑颜的嘲讽。笔者以为,这就在一定程度上有失公允了。媒体记者的着装整齐鲜亮乃至有些讲究,提问时笑语盈盈,恰是一种文明素质,一种有教养、有文化、有礼数的表现,这与大方得体,本质上是一致的。即便有女记者“抢”走记者会上总理喝过的矿泉水并喝了一口,显得过“萌”,但也仅此而已,没什么大不了的。女记者也是人,追追星啊什么的,虽有不成熟之嫌,但也绝不至于就不能见容于社会。有些舆论狠狠地骂她“贱”甚至更难以入耳,则有些贬损人格、侵犯人权了。只要我们理性些、客观些,都不会否认这一点。
  但若因此以为,这次“攻击”女记者只是指斥其“嗲”其“萌”,恐怕又是误读了社会舆论的真实指向。人们对女记者、对主流媒体、对传统媒体的诘问、批评、嘲弄,针对的是其观念太过陈旧、提问太过老套,其凸现出来的是李克强总理说的“大问题”——不具体、不会切口子、不会“突进”事物的内里,等等,诸如此类的问题。确实如此,长期以来,我们的官方媒体、传统媒体的记者们的提问,喜欢“高屋建瓴”“立意高远”,习惯了说官话、空话、大话、套话、虚情假意的话、言不由衷的话,习惯了在提问时有意无意地讲一些“正确的废话”。而这些,正是与人民群众所思所想、所欲所求背道而驰、大相径庭的。诚如此次公众舆论特别是网民们谴责的那样,有成打成打的好问题不去借机向新总理提问,有那么多事关国计民生的好问题不去问新总理,比如官场腐败、房价过高、食品安全、财产公示、环境恶化、教育公平、医患矛盾。一抓一大把,两会前在不少网站、新闻媒体的民意调查中都是热点,但就是没有记者张口,相反,只有外国记者逮住机会提了一两个尖锐的问题,才让李总理有了漂亮作答的机会!以至于人们说,李克强总理的回答延展出来的内容及其内涵,比我们那么多记者的提问尖锐得多。这不能不说是对若干媒体的尖锐讽刺。
  可以十分肯定地说,这里揭示的首先是媒体自身的问题。一段时间以来,媒体及其编辑记者,热衷于沉沦于泡会议、泡宾馆、泡材料,热衷于围着官商大贾和“星”“腕”“款”转,眼睛向上,情趣向下,对这一套“新闻语言”稔熟有加,对这类门道轻车熟路。当然,也会对流行的官话、流行的套话有所“领悟”,他们不问这类“大问题”,还能问什么?严重的甚至跑关系、走门子,以稿谋私、以版面谋私,这样的媒体及媒体中人,怎能问得出合民情顺民意的问题来?说实在的,他们中一些人,压根不把百姓疾苦放在心上笔下,压根就高高在上,不愿走基层、下基层,不愿深入民生疾苦之中,不愿与底层民众同呼吸共命运,当然,希望他们关键时刻为底层代言、立言,这多半是一种梦想罢了。
  毫无疑问,不深入民众、不体恤下情,高高在上,脱离群众,是提不出真问题、实问题的极其重要的因素。但若以为这就是根子,就是根源的全部,恐怕我们的分析又太简单化了。深入去看,这是新闻界的问题,是媒体的问题,是记者的问题,又不全是或曰不是他们的问题。“功夫在诗外”,问题在其外。在哪?在官方,在媒体面对的官方环境。只要看看我们的提问对象便可得知。一个个问下去,一回回问下去,都是那些媒体、那些媒体人。一屋子里黑压压的照相机录音机,但真正能轮到机会问出问题的,都有谁?如此这般,真问题、实问题集体失语,伪问题、空问题、“大”问题,记者讲官话、打官腔、背语录、“做留声机”的命运,就躲无可躲了。换言之,媒体及媒体中人,一定有清醒者,一定有懂得问真问题的人,一定有一把一把的真问题,但有时却十分缺少这样的环境。君不见,一些地方一些单位的记者会上,一些提问者,连题目都是上头“配发”下来的,是导演给出的一部大戏的一个连环,而不要你这个“其他人”来问问题,这个机会也许你永远都不会有。题目是人家定好了的,根本不用动脑了,哪里还会有什么真问题、实问题?哪里还会记得什么底层、民间、民情、民意?哪里会有什么有水平的提问?哪里还有什么媒体提问的学问?
  现代新闻学、传播学十分讲究互动。互动是提问和解答的钥匙。让提问题,让提真问题,与会提问与提出真问题是互为表里的,甚至毋宁说,前者更关键。因此,习近平总书记最近反复指出:“共产党要听得进不同的声音”;刘云山同志也多次强调:问题是时代的声音。分析至此,恐怕我们才会真正理解,什么才真的是媒体提问的学问。
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