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【摘 要】
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认为图书馆作为非赢利性组织,虽然不存在竞争,但存在相对服务优势;在论述图书馆服务优势的外生论和内生论的基础上,提出图书馆的服务优势源于图书馆的知识,特别是隐性知识;在
【机 构】
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山东工商学院图书馆,山东工商学院管理学院 烟台 264005,烟台 264005
【出 处】
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图书情报工作
【发表日期】
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2005年01期
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