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期刊论文
一种适合中小企业的客户服务MIS系统的实现
一种适合中小企业的客户服务MIS系统的实现
来源 :计算机与网络 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lilianmm
【摘 要】
:
文章针对售后客户服务岗位比较特殊和非结构化的特点,描述了如何利用Microsoft Visual FoxPro 6.0关系型数据库管理系统,自行开发适合中小企业的客户服务MIS系统实现方法,解
【作 者】
:
孙晓蓉
牛忠宾
【机 构】
:
河北远东哈里斯通信有限公司,河北万安数据网络有限公司
【出 处】
:
计算机与网络
【发表日期】
:
2005年3期
【关键词】
:
客户服务
中小企业
MIS系统
岗位
自行开发
结构化
文章
关系型数据库管理系统
FOXPRO6.0
实现方法
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文章针对售后客户服务岗位比较特殊和非结构化的特点,描述了如何利用Microsoft Visual FoxPro 6.0关系型数据库管理系统,自行开发适合中小企业的客户服务MIS系统实现方法,解决中小企业售后客户服务的需要.
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