提升优质服务能力,创忠诚客户

• 作 者: 王云 杨霖 汤慧清 王金芝
• 机 构: 河南省平顶山市中平能化医疗集团一矿医院
• 出 处: 中国实用医药
• 发表日期: 2011年1期
• 关键词: 服务能力 基层医院 龙头 技术和设备 资源融合 忠诚客户 生存 绝对优势 病源 卫生所 整合 医疗 危机 培养 创造

在当前某些地方进行医疗资源融合的情况下,针对被整合的基层医院（或卫生所、室）目前处境相当艰难,与其相对应的是龙头医院的绝对优势。基层医院无论从哪一方面比如技术、设备等与龙头医院都有天壤之别,因此,丢失大量的病源,面临着生存的危机。而龙头医院的技术和设备高高领先,