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本文主介绍如何利用普通的有线电话实现类似举报、咨询、投诉等业务，用计算机管理实现24小时无人值守服务，实现自动录音、事后整理和人工在线相结合的工作模式，从系统涉及到的硬件、软件、主设计思想等几个方面进行规划论述。
有奖电话举报系统的实现
【摘 要】
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本文主介绍如何利用普通的有线电话实现类似举报、咨询、投诉等业务，用计算机管理实现24小时无人值守服务，实现自动录音、事后整理和人工在线相结合的工作模式，从系统涉及到的硬
【机 构】
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山东理工大学计算机学院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2013年14期
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