拒绝的艺术

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  在心理咨询中,有不少人询问:如何拒绝他人?在什么情况下可以拒绝别人?怎样做才能使自己既不做违心事,又不影响友谊或感情呢?拒绝的艺术,的确是人际交往中一个至关重要的问题。
  一个人有自己的独立人格,即自己的人生态度、是非观念和行为准则。因此,一个心理健康的人,应该比较准确地对周围的人和事作出判断,从而作出恰当的反应。那么,在人际交往中对哪些意见应该采取否定、拒绝的态度呢?一般说来,属下列情况应考虑拒绝:
  1.违背自己做人的准则。张勇一向要求自己自立自强,在经济上不占别人的便宜,而好友董浩则邀请他暑假去旅游,费用全免,这使决定暑假去打工的张勇进退两难。其实,他可以委婉地向董浩说明自己的安排,请他另找旅伴,或为他介绍一位适合的旅伴。
  2.不符合自己的兴趣爱好。如果别人让你做的事,不符合你的兴趣爱好,则不必去勉强自己,也不值得浪费宝贵的时间。但是礼节与兴趣是两码事,有人对喝酒不一定有兴趣,但必要时也得应付,常用的社交方式应该熟悉。
  3.可能深陷关系网。如今,社会上有些人利用错综复杂的关系网来牟取私利,并且经常显示自己“关系灵通”,如果你不愿陷入这种关系网,就应及时地拒绝那些请客、送礼或是所谓的应酬。
  4.有损自己的人格。若是有人当众侮辱你,不尊重你的人格,就应毫不犹豫地予以反击,千万不要做逆来顺受的屈从者。这样,别人了解了你的个性,便没有人再敢欺负你了。女人更应当如此。
  5.助长自己的虚荣心。有人爱在各种场合吹捧你,这也许会助长你的虚荣心。所以,应该委婉地拒绝这些不实之词,作出合理地、有分寸地表白。切记:虚心使人进步,骄傲使人落后。
  6.低级庸俗的交易。社会上有些拜金主义者,以为“有钱能使鬼推磨”,他们往往用金钱或者美色引诱你出卖良心和道德。遇到这种情况,应该坚定地、策略地予以拒绝,这样不仅可以保持自己的清白,而且可以避免更多的麻烦和后患。
  7.违法犯罪行为。还有人讲所谓的“哥们义气”,拉拢你做违法犯罪的事,甚至不让你知道真相。所以,在人际交往中如有人送你来历不明的东西,或遇到可疑的人和事,千万不可盲从和冲动,应该弄个水落石出,以免上当受骗。
  在现实中,不敢和不善于拒绝的人,往往得戴着面具生活—丢失自我,事后却常常后悔不迭,但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”而自责、自卑。
  去年11月,自由撰稿人郑星不断接到一个顽固的电话,说要对她进行采访,对方在多次被拒绝后,威胁要闯进郑星家去。12月23日,郑星不得不跟这位打电话者约定在一家酒吧见面。那是一家小报的记者,见面后双方虽然没有实质性的交谈,但聊得还算愉快。
  过后几天的一个大清早,郑星还一夜未眠地坐在电脑前写作,那个电话又来了,对方约她去当地最好的咖啡馆喝咖啡。郑星当即一口拒绝:“我不喜欢别人打搅我的生活。”
  这次拒绝,让郑星受到了意外的打击。接连几天里,她在报纸和网络上同时看到了小报记者恶毒诋毁自己的文章。面对这种侮辱,郑星说:“我不明白,她为什么要这样侮辱我?当初我以为选择自由职业就可以避开上班族所面临的同事间复杂纷繁的关系,可是我错了。”
  郑星的确错了,因为她没有运用好拒绝的艺术,当时的她应该摆明自己的立场婉言谢绝,并将自己彻夜未眠的事实告诉对方,也许对方会体谅她。像她那样不讲究策略—当即一口回绝,会导致对方心理不平衡,甚至产生报复心理。其实,学会拒绝的艺术并不困难,下面这些常用的方法相信会对你有所帮助:
  谢绝法:谢谢,不过这样做可能不合适!因为我最近身体不舒服,真的不好意思。
  婉拒法:哦,是这样,可是我还没有想好,让我好好考虑一下再说吧!
  幽默法:啊!对不起,今天我还有事,只好当“逃兵”了!
  无言法:运用摆手、摇头、耸肩、皱眉、转身等身体语言或否定的表情来表示自己拒绝的态度。
  缓冲法:1.喔,我再和朋友商量一下,你也再想想,过几天再决定好吗?2.再过几天好吗,今天肯定不行了,到时候我一定帮忙!
  回避法:今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧……
  严拒法:1.这可不行,我已经想好了,你不用再费口舌了!2.不行,我说不行,就是不行!(当然,在运用这一方法时,一定要考虑后果,以不会给自己造成名誉和生命上的损失为原则。)
  补偿法:1.真对不起,这件事我实在爱莫能助,不过我可以帮你做另一件事!2.不好意思,这次是不行了,下一次再帮你做!
  借力法:你问问他,他可以作证,我从来不干这种事!
  自护法:1.请你替我想想,我还是个姑娘啊,我有自尊、自强、自爱的权利,请理解我!2.你为我想想,我怎么能去做没有把握的事?你让我出洋相啊!3.假如是你,你会去这样做吗?你不会,所以,我也不会。
  总而言之,拒绝是人生中的一门艺术,一个人若学会了拒绝的艺术,既可减少心理上的紧张和压力,又可使自己表现出人格的独立性。
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