论文部分内容阅读
在学校的教育教学活动中，常有学生顶撞教师的情况发生。一旦学生在大庭广众之下态度恶劣，顶撞教师，教师就可能措手不及、处境尴尬，有时也难免情绪和言行失控。对顶撞问题，不同的解决方式体现出教育者的教育观念和个人涵养。笔者在教育工作中体会到，处理学生顶撞有“五宜五忌”。
一、宜客观公正，忌偏袒不公
顶撞事件无论发生在优等生还是后进生身上，教师都要触及问题的是非本质，不要被历史成见等因素所左右。譬如，同样的顶撞事件发生在优等生身上，教师可能和颜悦色，语气委婉，一笑了之，甚至视而不见；而发生在后进生身上，则是疾声厉色，大做文章，甚至变相体罚。这种偏心往往会给学生的健康成长和教师的工作带来不良的影响。它会强化部分优秀生的自负心理，从而养成他们只能接受表扬而不能接受批评、经受不起挫折的脆弱心理；对后进生则会加剧他们的自卑心理和逆反心理，使之难以正确接受教师的批评教育。同时，也会严重影响同学之间的团结和班级集体凝聚力的形成，甚至影响正常的师生关系，给教育工作带来负面影响。因此，教师在处理学生顶撞时，一定要客观公正，一视同仁地对待每一位学生。教育者的客观公正，是批评教育取得成功的基础。
二、 宜适当缓冲，忌僵持不下
学生顶撞教师在很多情况下不可预测。心理学认为，逆反心理是产生顶撞行为的因素之一。记得某周星期一早晨，学生王斌（化名）没有完成老师布置的家庭作业，班主任顿时就火了，要求他回家完成作业再来上课。该生便顶撞说：“没做怎么了？星期天就是休息的，你敢不让我上课？”班主任一气之下，把该生家长叫到学校，家长也没有接受班主任的处理，最后不欢而散。由于班主任没有给学生留有缓冲的空间，以至于出现僵持现象，造成老师、家长及学生之间的不愉快。当时，如果班主任单独找学生谈话，问明没有完成作业的原因，或者适当变更检查作业的方式，或者在限定时间内令其继续完成作业，这次顶撞事件可能就不会发生了。
不论事情如何处理，教师应考虑如何给自己、给学生留有缓冲的时间和空间，防止僵持局面出现，这是教育工作者的基本技能。因此，在处理问题时，教师要有耐心，应给学生思考、反省的时间，让学生发热的头脑冷却一下，使其明白老师进行教育的良苦用心。这样，不仅可以有效防止师生对峙局面的形成，而且也会使学生对教师的豁达产生认同和感激，从而转化态度、认识自己的错误。
三、宜冷静对待，忌小题大做
很多时候，学生与老师发生矛盾冲突，其原因在很大程度上是教师不够冷静，加上过分看重自己的尊严，而强制学生服从自己的决定从而使矛盾激化。顶撞事件往往伴随着教师的冲动或学生的言行过失。记得在某天上午的最后一节课上，课堂教学正井然有序地进行，一名学生突然站起来说：“老师，李兵（化名）在偷吃面包。”这话引起全班哄堂大笑。我被这意外的“生成”搞得手足无措，有些恼怒，便说“李兵请你出去吃。”意想不到的是李兵不但不出去，竟然理直气壮地反驳说：“我饿了，难道不能吃吗？”就这样，好端端的一节课在无为的辩驳中结束了。下课后，我反思这件事，似有小题大作之嫌。学生在课堂上吃东西，即使违犯了课堂纪律，但也不至于请出教室。试想，如果我在学生告状时幽默地说一句“看来我讲的课没有面包有吸引力啊”，也许学生会收敛自己的行为，教学将会正常进行下去。因此，顶撞一旦发生，教师首先要冷静对待，否则犹如抱薪救火，愈燃愈烈。尤其在教师心绪不佳的时候，更要注意避免大声训斥、讽刺挖苦等不尊重学生的行为出现。课后再选择适当的场合对学生进行谈心，效果肯定会好些。
四、宜放下架子，忌居高临下
在新课程背景下，师生关系发生了改变。以往教师在学生心目中绝对“崇高”的地位，也变得不再那么绝对。教师应当看到时代在发展，不应把自己凌驾于学生之上。教师对学生的要求，首先得自己做到，这是让学生信服、尊重的前提。分析教育教学实践中的顶撞现象，许多是因为师生不平等造成的。我们经常主观地要求学生“这样”，而学生却“那样”了，我们就横加指责，希望以居高临下之势控制学生的行为。比如，要求学生按时到校，一旦学生迟到，就抓住不放。曾有一名教师因学生迟到而请来家长，学生却当着家长的面说老师某一天上课还迟到五分钟。面对这样的反问，教师十分难堪。后经调查，原来该生迟到是因为自行车坏了。
由此可见，教师应放下架子，主动接近学生，主动与学生求“同”，以爱心和诚心打消学生的顾虑，以公正、无私之心改变学生的看法，使学生自觉向教师靠拢，倾吐心声，彻底解除对教师的心理防线。只有这样，学生的顶撞现象才会逐渐销声匿迹。
五、宜关爱呵护，忌主观臆断
凭主观臆断进行批评是一种最易引起学生顶撞的批评方式，其产生的原因是教师缺乏爱心，仅凭老印象就进行批评。这样的批评是非常有害的，它会让学生蒙受冤屈，产生强烈的反抗心理，可能会对学生的终身发展产生极坏的影响。记得我刚大学毕业从教担任班主任时，我班学生李明（化名）某天又一次没有参加跑步，在学校检查考核中扣了分，我认为李明又是无故不参加，便不分青红皂白、劈头盖脸地说：“李明，请你现在出去跑上五圈！”我认为李明会乖乖地去“罚跑”，却没想到李明非常强硬地说：“我的脚崴了，没法跑！”这就是我在没有查明事实、了解真相的情况下，简单臆断，贸然批评，导致的学生顶撞。如果我当时关心地问一下“李明，今天怎么啦？是不是不舒服呀？”肯定会避免如此的尴尬。
以上几种情况归结起来看，有效预防顶撞事件的最基本因素是博爱。博爱是教育的灵魂，没有博爱就没有教育。博爱的胸襟、沉着的个性是正确处理问题的根本保障。一位优秀的教师只有满怀博爱之心，才能在意外事件面前镇定自若、从容不迫，沉着地向学生传递尊重和理解，避免与学生的正面冲突，冷静地化解矛盾，在平心静气中实现问题的妥善解决。具体讲，一是在思想上要关怀学生。当他们受窘时，我们不妨说几句话进行解围；当他们神情沮丧时，我们不妨说几句热情话予以鼓励；当他们自卑时，我们要以表扬他的优点来燃起他们的自信心；二是在学习上要关心学生。一般来讲，爱顶撞的学生大都学习成绩较差，因此，教师对他们应倍加关注。当他们考虑问题思维堵塞时，我们要耐心启发，及时予以疏导；当他们作业出现错误时，我们要帮忙认真分析原因，并辅导纠正；当他们在课堂上跃跃欲试，想举手发言时，我们要热情鼓励，让他们有展示的机会。特别是当他们取得了一点小小的成绩时，我们更要及时表扬，让其体验到成功的喜悦；三是在生活上要关爱学生。“感人心者，莫先乎情”。情感是融洽关系、化解矛盾的催化剂。当他们在生活上遇到经济困难时，我们可以暂时为其垫付费用；当他们衣着单薄时，我们可以用自己的衣服给他御寒；特别是当他们生病住院时，我们更要以慈母的亲情去探望他们，关心他们，让他们体验到教师的真爱、真诚、真心。教师不仅要学会预防顶撞事件的发生，还要将顶撞事件作为教育资源进行开发和利用，从中寻找和探索预防顶撞的规律和策略。对于学生的顶撞，要学会用艺术的教育方式化解矛盾，不要误伤学生的心灵。◆（作者单位：青岛胶南市王台镇田家窑小学）
一、宜客观公正，忌偏袒不公
顶撞事件无论发生在优等生还是后进生身上，教师都要触及问题的是非本质，不要被历史成见等因素所左右。譬如，同样的顶撞事件发生在优等生身上，教师可能和颜悦色，语气委婉，一笑了之，甚至视而不见；而发生在后进生身上，则是疾声厉色，大做文章，甚至变相体罚。这种偏心往往会给学生的健康成长和教师的工作带来不良的影响。它会强化部分优秀生的自负心理，从而养成他们只能接受表扬而不能接受批评、经受不起挫折的脆弱心理；对后进生则会加剧他们的自卑心理和逆反心理，使之难以正确接受教师的批评教育。同时，也会严重影响同学之间的团结和班级集体凝聚力的形成，甚至影响正常的师生关系，给教育工作带来负面影响。因此，教师在处理学生顶撞时，一定要客观公正，一视同仁地对待每一位学生。教育者的客观公正，是批评教育取得成功的基础。
二、 宜适当缓冲，忌僵持不下
学生顶撞教师在很多情况下不可预测。心理学认为，逆反心理是产生顶撞行为的因素之一。记得某周星期一早晨，学生王斌（化名）没有完成老师布置的家庭作业，班主任顿时就火了，要求他回家完成作业再来上课。该生便顶撞说：“没做怎么了？星期天就是休息的，你敢不让我上课？”班主任一气之下，把该生家长叫到学校，家长也没有接受班主任的处理，最后不欢而散。由于班主任没有给学生留有缓冲的空间，以至于出现僵持现象，造成老师、家长及学生之间的不愉快。当时，如果班主任单独找学生谈话，问明没有完成作业的原因，或者适当变更检查作业的方式，或者在限定时间内令其继续完成作业，这次顶撞事件可能就不会发生了。
不论事情如何处理，教师应考虑如何给自己、给学生留有缓冲的时间和空间，防止僵持局面出现，这是教育工作者的基本技能。因此，在处理问题时，教师要有耐心，应给学生思考、反省的时间，让学生发热的头脑冷却一下，使其明白老师进行教育的良苦用心。这样，不仅可以有效防止师生对峙局面的形成，而且也会使学生对教师的豁达产生认同和感激，从而转化态度、认识自己的错误。
三、宜冷静对待，忌小题大做
很多时候，学生与老师发生矛盾冲突，其原因在很大程度上是教师不够冷静，加上过分看重自己的尊严，而强制学生服从自己的决定从而使矛盾激化。顶撞事件往往伴随着教师的冲动或学生的言行过失。记得在某天上午的最后一节课上，课堂教学正井然有序地进行，一名学生突然站起来说：“老师，李兵（化名）在偷吃面包。”这话引起全班哄堂大笑。我被这意外的“生成”搞得手足无措，有些恼怒，便说“李兵请你出去吃。”意想不到的是李兵不但不出去，竟然理直气壮地反驳说：“我饿了，难道不能吃吗？”就这样，好端端的一节课在无为的辩驳中结束了。下课后，我反思这件事，似有小题大作之嫌。学生在课堂上吃东西，即使违犯了课堂纪律，但也不至于请出教室。试想，如果我在学生告状时幽默地说一句“看来我讲的课没有面包有吸引力啊”，也许学生会收敛自己的行为，教学将会正常进行下去。因此，顶撞一旦发生，教师首先要冷静对待，否则犹如抱薪救火，愈燃愈烈。尤其在教师心绪不佳的时候，更要注意避免大声训斥、讽刺挖苦等不尊重学生的行为出现。课后再选择适当的场合对学生进行谈心，效果肯定会好些。
四、宜放下架子，忌居高临下
在新课程背景下，师生关系发生了改变。以往教师在学生心目中绝对“崇高”的地位，也变得不再那么绝对。教师应当看到时代在发展，不应把自己凌驾于学生之上。教师对学生的要求，首先得自己做到，这是让学生信服、尊重的前提。分析教育教学实践中的顶撞现象，许多是因为师生不平等造成的。我们经常主观地要求学生“这样”，而学生却“那样”了，我们就横加指责，希望以居高临下之势控制学生的行为。比如，要求学生按时到校，一旦学生迟到，就抓住不放。曾有一名教师因学生迟到而请来家长，学生却当着家长的面说老师某一天上课还迟到五分钟。面对这样的反问，教师十分难堪。后经调查，原来该生迟到是因为自行车坏了。
由此可见，教师应放下架子，主动接近学生，主动与学生求“同”，以爱心和诚心打消学生的顾虑，以公正、无私之心改变学生的看法，使学生自觉向教师靠拢，倾吐心声，彻底解除对教师的心理防线。只有这样，学生的顶撞现象才会逐渐销声匿迹。
五、宜关爱呵护，忌主观臆断
凭主观臆断进行批评是一种最易引起学生顶撞的批评方式，其产生的原因是教师缺乏爱心，仅凭老印象就进行批评。这样的批评是非常有害的，它会让学生蒙受冤屈，产生强烈的反抗心理，可能会对学生的终身发展产生极坏的影响。记得我刚大学毕业从教担任班主任时，我班学生李明（化名）某天又一次没有参加跑步，在学校检查考核中扣了分，我认为李明又是无故不参加，便不分青红皂白、劈头盖脸地说：“李明，请你现在出去跑上五圈！”我认为李明会乖乖地去“罚跑”，却没想到李明非常强硬地说：“我的脚崴了，没法跑！”这就是我在没有查明事实、了解真相的情况下，简单臆断，贸然批评，导致的学生顶撞。如果我当时关心地问一下“李明，今天怎么啦？是不是不舒服呀？”肯定会避免如此的尴尬。
以上几种情况归结起来看，有效预防顶撞事件的最基本因素是博爱。博爱是教育的灵魂，没有博爱就没有教育。博爱的胸襟、沉着的个性是正确处理问题的根本保障。一位优秀的教师只有满怀博爱之心，才能在意外事件面前镇定自若、从容不迫，沉着地向学生传递尊重和理解，避免与学生的正面冲突，冷静地化解矛盾，在平心静气中实现问题的妥善解决。具体讲，一是在思想上要关怀学生。当他们受窘时，我们不妨说几句话进行解围；当他们神情沮丧时，我们不妨说几句热情话予以鼓励；当他们自卑时，我们要以表扬他的优点来燃起他们的自信心；二是在学习上要关心学生。一般来讲，爱顶撞的学生大都学习成绩较差，因此，教师对他们应倍加关注。当他们考虑问题思维堵塞时，我们要耐心启发，及时予以疏导；当他们作业出现错误时，我们要帮忙认真分析原因，并辅导纠正；当他们在课堂上跃跃欲试，想举手发言时，我们要热情鼓励，让他们有展示的机会。特别是当他们取得了一点小小的成绩时，我们更要及时表扬，让其体验到成功的喜悦；三是在生活上要关爱学生。“感人心者，莫先乎情”。情感是融洽关系、化解矛盾的催化剂。当他们在生活上遇到经济困难时，我们可以暂时为其垫付费用；当他们衣着单薄时，我们可以用自己的衣服给他御寒；特别是当他们生病住院时，我们更要以慈母的亲情去探望他们，关心他们，让他们体验到教师的真爱、真诚、真心。教师不仅要学会预防顶撞事件的发生，还要将顶撞事件作为教育资源进行开发和利用，从中寻找和探索预防顶撞的规律和策略。对于学生的顶撞，要学会用艺术的教育方式化解矛盾，不要误伤学生的心灵。◆（作者单位：青岛胶南市王台镇田家窑小学）