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随着管理科学理论和实践的不断发展，形象建设作为现代管理的新概念被提了出来，并且越来越受到各行各业的普遍重视。许多企业家和有识之士，都把企业或部门的形象视若生命，苦心孤诣、倍加呵护。图书馆界也毫不例外。当前，有关形象建设问题已经成为众多同仁研究和探讨的热点。本文试图就此谈谈个人的粗浅认识。一关于什么是公共图书馆的形象建设，目前在图书馆界尚无统一的概念界定。笔者认为，所谓“形象”，一般是指某一客观事物的形状、相貌在人的头脑中的反映。它既反映了客观事物的表象，也透射出了客观事物的本质。因此，“公共图书馆的形象”