企业信息化建设初探

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  所谓企业信息化,就是企业利用信息技术,不断提高企业生产、经营、管理水平,进而提高企业经济效益和竞争力的过程。企业信息化的核心是“化",是过程。
  因此,企业信息化是变革而不是革命,是一个渐进的、潜移默化的过程,因而是长期的、持久的,不可能一劳永逸。信息技术只是一个手段和工具,必须根据企业自己的实际情况,紧紧服务于企业目标,突出应用与效益,让信息技术为更多的企业人员掌握,才能发挥更大作用,见到更好的效果。即一个“改良”的过程。
  
  群策群力搞好企业信息化
  
  搞好企业信息化不能仅仅依靠计算机专业人员。企业信息化建设,需要企业的各级领导、信息专业人员和业务人员的共同努力。信息专业技术人员的主要任务是环境建设、软件开发、技术支持、应用培训等服务;业务人员是信息化建设的重要力量,企业信息化建设的效果往往就是通过领导和业务人员解决具体业务问题体现的。
  首先,信息化建设的目的是通过信息技术在企业各方面所发挥的积极作用来促进企业的发展和进步,而这个目的实现是通过掌握信息技术的各方面业务人员高质量地完成自己的业务工作。我们所进行的网络建设、软件开发等工作都是在不同角度为这个目的服务。从另一个方面讲,信息化是一个信息流动和处理过程,信息流动的源点(信息源)只有业务人员才能直接提供,信息在流动过程中的加工只有业务人员最清楚,信息流动的终点后的使用者主要还是各级业务人员。因此,信息化建设的整个过程没有业务人员参加是不可能完成的。
  其次,信息化建设的主要工作内容包括信息化环境建设和应用工作两部分,这两部分在信息化建设不同阶段的侧重点有所不同。环境建设是信息化建设的必要手段,应用才是信息化建设的直接目的,并通过这个直接目的来实现信息化建设的最终目的。
  “地心说”?“日心说”?
  在哥白尼之前,人们认为地球是中心,哥白尼之后,发现原来太阳是中心,即日心说。在企业信息化建设中,到底是应该围着技术转,还是围着效益转呢?
  实际上,信息技术就是一种工具,信息技术在一个企业能否最终应用成功,取决于信息技术同这个企业实际情况结合得如何。所以,制约企业信息化建设进程的主要因素不是技术因素,而是技术能否为更多的业务人员所掌握、很好地与企业实际相结合,并最终为实现企业目标起到重要作用。在信息化建设上没有救世主,仅靠某一项或几项新技术就使企业的信息化建设获得成功是不可能的。因此,我们不能把信息技术这个“地球”当成中心,必须将企业效益这个“太阳”当成中心,信息技术这个“地球”必须时刻围绕企业效益这个“太阳”运转。
  
  明确目标效益至上
  
  效益是评价企业信息化建设成功与否的唯一标准,包括经济效益和社会效益两方面。国家以经济建设为中心,企业只能以效益为中心,没有效益就无法生存;更谈不上发展和贡献。效益是信息化建设的真正内因,真正动力,不同的企业、不同的情况的表现形式可能不一样。因此,效益不仅是评价企业信息化已往和今后工作是否成功的唯一标准,也是企业信息化工作的出发点和归宿。
  
  激发领导的积极性
  
  领导重视和能否直接参与是企业信息化建设成败的关键。
  要想充分发挥领导的积极性,获得领导的长期重视和支持,除了随着企业改革的深入,外部环境的改善,强制企业注重练内功外,根据本单位具体情况,抓住主要问题,做出引起领导重视和支持的成绩来,将企业信息化建设与企业生产经营活动紧密结合,真正在解决领导关心、关系到企业生存发展的关键的问题上多做工作,再及时、主动地向领导宣传、汇报信息化工作,取得领导的认同和理解,这才是充分发挥领导积极性、获得领导长期重视和支持的关键和基本方法。另外,搞好服务是信息化建设工作取得成绩的关键,也是信息化建设取得良好效益的基础,更是信息化建设的内在需要,同样是发挥领导积极性的重要手段。
  
  应用为先
  
  专业人员与业务人员的结合是搞好信息技术与实际需要结合的的需要。应用开发是专业人员围绕企业目标,抓住重点,开发一批企业信息化建设急需的应用系统,用好、用出效益来。同时进行培训和服务。即通过对企业领导、管理人员和业务人员进行信息化知识培训,使信息技术为更多的员工所掌握,不断提高信息技术对员工工作的支持力度,最终达到提高应用效果的目的。同时,一定要加大服务力度,确实解决企业领导、各级管理人员和业务人员应用过程中的各种问题,提供相关的信息服务,努力满足企业发展需要。
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