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电子商务环境下,企业竞争情报面临竞争对手更广泛、竞争环境更复杂、情报收集日益网络化、反竞争情报工作难度加大等诸多挑战。企业要想更好地开展竞争情报工作就必须在新的环境下不断调整对策,这些竞争对策主要包括准确辨识竞争对手、科学制定竞争战略、多渠道和全方位收集竞争情报、提高反竞争情报的能力等。