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目的探索品管圈管理在防范医患纠纷发生中的作用。方法以2014年1月1日~6月30日本院医患纠纷状况为对照组，以2014年7月1日~12月30日实施品管圈控制期间为实验组。为保证对照组和实验组具有可比性，选择1月1日~6月30日作为测量区间，通过对比诊疗数据、纠纷数据，得出不同组别医患纠纷发生率。结果在院内基础科室建设没有改变，即院内医护人员数、床位数等没有变动的前提下，通过对医患纠纷发生率、院内员工工作状态的对比，实验组医患纠纷发生率从对照组的0.0838%下降至0.0344%。结论实施品管圈管理可降低医患纠纷发生比率。