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在网络环境下，高校用户的信息需求呈现出多样化、个性化的趋势，高校图书馆应深入开展个性化信息服务才能更好地满足广大师生用户不同的信息需求。本文首先概述个性化信息服务产生的背景及高校开展个性化信息服务的特点，并分析国内外个性化信息服务的现状与存在问题。最后，从管理机制、服务、信息用户、信息资源建设、系统建设和安全五个方面总结了目前高校开展个性化信息服务所存在的问题，并提出了相应的解决方案和对策。