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本文通过对全面质量管理的概念、必要性以及如何在实践中贯彻这一理念的阐述，指出高校图书馆应当全面提高各个层次的读者服务质量。
高校图书馆读者服务质量的管理与对策
【摘 要】
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本文通过对全面质量管理的概念、必要性以及如何在实践中贯彻这一理念的阐述，指出高校图书馆应当全面提高各个层次的读者服务质量。
【机 构】
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三明学院图书馆
【出 处】
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中国西部科技
【发表日期】
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2006年17期
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