浅析社会企业的定位策略

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  社会企业是西方国家福利体制改革和公益团体转型的产物。社会企业具有社会性和企业性,现今它在扩大就业,减少贫困,改善社会公共服务等方面发挥的作用越来越大,能弥补政府提供公共物品不足的缺点,同时能促进当地社区的发展和融合。但是在我国社会企业的整体发展水平仍然处在初级阶段,社会企业仍然面临诸多挑战,其中一项就是,社会企业未有鲜明形象,较难凝聚社会的关注。所以研究社会企业如何进行自我定位,塑造自身独特的清正形象,将具有一定的理论意义和实践参考意义。
  社会企业的目标定位
  社会企业是一种新型的企业,其在组织目标的定位上应该寻求经济目标和社会目标的双赢,宗旨是为了实现某种社会目标,解决某方面的社会问题,比如扶助贫困,促进社区发展等。需要强调的是,社会企业的企业性在更大程度上只是社会企业维持自身运转的的一种“商业运营”手段,企业性并不是其最终目的,并且社会企业的绝大多数企业性活动都是由其目标进行驱动的。所以社会目标是社会企业存在的基础,是社会企业追求的价值所在。
  社会企业的功能定位
  ·公共服务和社会福利分配的独特机制
  社会企业作为政府和私人经济领域独立的“第三部门”,现已成为政府在社会福利领域不可忽视的重要合作伙伴,能在“政府失灵”和“市场失灵”之时,发挥其不可替代的公共服务和社会福利分配作用。特别是在西方20世纪70年代的福利危机之后,社会企业通过许多方式改革西方的福利系统,例如:让所得分配更接近社区中每一个人的需求;让成本能够固定;提供更多样化的产品;帮助改善服务和工作的质量。换言之社会企业可以达成再分配功能,使得由市场提供的资源与收入分配能够更加合理。
  ·帮助政府“减负”的第三条通道
  社会企业与政府的关系应当是合作伙伴的关系,是帮助政府解决失业、贫困、社会排斥等社会问题的重要社会力量。国外一些关于社会企业的研究证明,在一些公共事务领域,社会企业比政府机构更具有高效率。政府可以借助社会企业摆脱不必要的社会责任和社会矛盾,集中精力抓好经济社会发展等宏观规划、社会保障和社会福利建设等,当然社会企业不能替代政府,而是分担、减负。同时社会企业也要明确虽然得到了政府在资金、技能、人员、信息等方面的支持,也要保持自身相对于政府的独立性。社会企业是政府的合作伙伴,是为其“减负”的第三条通道,而不是政府的附属品或者“二政府”。
  ·公益性质的准市场组织
  社会企业创造了一种全新的社会福利模式和慈善理念,不像传统的慈善组织直接为失业者或者贫困者提供物质救助,而是通过提供就业机会的方式让他们获得生存的技能和获得可持续性收入的机会。虽然社会企业采用市场化的手段赚取利润,参与市场竞争,自负盈亏,从这一点上看,它是独立的经济主体和市场主体。但是社会企业的主要市场集中于“福利经济领域”,即使以商业企业的形式存在,其终极目标还是实现其社会性,盈利只是其实现社会目标的手段,这有别于纯市场组织,我们称之为“准市场组织”。所以从“准市场组织”的角度来看,社会企业是国家福利政策的组成部分,是公益组织的成员之一。
  ·人类社会温情与高尚发展的助推器
  社会企业在全社会展现了人们自助和互助的能量,让人们相信,只要互助合作,就能摆脱社会困境。社会企业以造福社会为已任,鼓励公民积极参与公共事务,培育公民的道德修养,激励经济发展,使社会充满活力。社会企业的发展与壮大,体现着人类社会最基本、最理想的道德规范——诚信、责任心、同情心和博爱,使一个社会在创造与拥有巨大的物质财富的同时,也焕发出旺盛的精神气质。同时,提高环保意识,提倡可持续发展,鼓励物品再循环等也都是社会企业所提倡的目标所在。所以说社会企业应该也将自己定位为是人类社会温情与高尚发展的助推器。
  总结
  现今,社会企业之所以受到世界各国的重视,关键在于社会企业创造了一种新的社会福利模式,不但能整合被忽视的资源、满足未被满足的社会需求,而且还能产生社会经济效益,广开就业渠道,实现了组织的自给自足和公益事业的可持续发展。本文仅从定位理论出发来分析社会企业对自身定位的重要性,介于篇幅有限,只能从目标定位和功能定位角度进行简要分析,指出社会企业需要准确地对自身进行定位,同时也要认清自己在现有社会约束下的优势和劣势,顺势而为,这样才能为自身的发展创造出更多的发展机会和空间。
  (作者单位:华侨大学工商管理学院)
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