论文部分内容阅读
近年来，随着医学知识的普及和人们法制观念的不断增强，医疗纠纷呈逐年上升趋势，新的《医疗事故处理条例》的颁布，更加大了医疗机构及医务人员的责任。在临床工作中，与患者接触最多的是护士，因此，护理工作者只有不断规范护理行为，加强护患沟通，提供与社会进步、患者需求相适应的护理服务才能有效减少护患纠纷。我科在预防护患纠纷中采取一系列措施，明显减少了护患纠纷，现总结如下。