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思想政治教育的本质是塑造人,而作为思想政治教育对象的人又是处在具体的社会结构、社会关系中,同现实的生产力状况相联系,具有广泛性、复杂性、多变性.这就要求思想政治工作者要在纵横交错的多种因素的影响下,把握多种多样的矛盾关系:解决"事"与培养"人"的统一,物质鼓励与精神鼓励的统一,灌输与疏导的统一,情与理的统一.只有处理好这些关系,才能随时掌握被教育者的思想动态,进行有针对性的教育.