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图书部门的服务质量不仅体现在馆藏图书的数量和价值上,更体现在它能否提供准确快捷的信息服务的能力上。未来社会是信息社会,要赢得未来,必须先赢得信息。现代信息技术的出现打破了信息时空限制,计算机的使用和网络的发展使信息的收集方式与途径、存贮载体、检索方式与速度等方面都发生了重大变化,并为广泛的信息交流提供了可能。