论文部分内容阅读
由于时代的发展,探索新的服务模式将是永无止境的.为满足社会的需求,我们必须改变以往的服务模式,转变服务理念.新疆生产建设兵团农十师医院自年初开展人性化服务,它包括责任心、爱心、护理技巧等,最终目的是提高护理质量,让患者在舒适环境中,顺利地接受治疗,取得了较好的效果.本人就临床实施人性化服务简述以下几点体会.