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随着城市建设和房地产业的发展，物业管理作为一种全新产业的发展问题逐渐引起了人们的重视。在房地产开发建设、流通、消费使用的全过程中，物业管理起着至关重要的作用。实践表明，良好的物业管理服务不仅有利于树立开发商的形象，也能加快其市场销售的进度，而且更有利于维护房屋购买者或投资者的利益，达到保值增值的目的。