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【摘要】本文根据中职院校开展职业指导的实践，阐述了职业指导与"精细化"就业服务的概念，指出了职业指导在"精细化"就业服务工作中具有导向、中介、预防的作用，论述了职业指导在实施"精细化"就业服务工作中的重要性。
【关键词】"精细化"就业服务 职业指导 作用
一、职业指导与"精细化"就业服务的概念
在了解职业指导在"精细化"就业服务工作中的作用和重要性前，首先要搞清几个概念：
（一） 职业指导的概念
职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合
理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。通过针对求职者、劳动者和用人单位进行职业咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施，达到帮助就业、帮助就业稳定和帮助实现职业生涯的发展等目标。
（二）"精细化"
精细化管理本是上个世纪现代工业化时代的一个企业管理概念，
"强调将管理工作做细、做精。’精细’一词取’精’字中完美、周密、高品质的词义，取’细’字中细节、细致的词义"。精细化管理思想在企业管理中得到了广泛的应用，取得了显著的效果。
（三）"精细化"就业服务
人力资源和社会保障部《关于加强就业援助工作的指导意见》（人社部发[2010]29号）中，明确提出做实就业援助，实现精细化、长效化的工作要求。"精细化"就业服务将企业管理中的"精细化"理念运用到就业服务中，将服务对象细分，根据不同群体的不同需求，采取积极主动、灵活多样的服务方式和规范化、信息化服务手段，为服务对象提供高效、便捷、有个性、针对性强的就业服务。
二、职业指导在"精细化"就业服务工作中的作用
（一）職业指导在"精细化"就业服务工作中具有导向作用
职业指导人员通过运用各种测评手段，帮助求职者了解自己的性格、兴趣和能力，帮助他们为自己设定一个具体的发展目标。在一些中职院校的就业服务工作中，职业指导老师利用心理咨询、诊断指导等方法帮助毕业生克服在求职过程中遇到的困惑，让毕业生"知已"，安排专人采集市场招聘信息，让毕业生"知彼"。发挥好职业指导的导向作用，有利于就业服务工作更加"精细化"。
（二）职业指导在"精细化"就业服务工作中具有中介作用
当前，许多中职院校深入开展校企合作，一方面让毕业生了解职业，掌握技能；另一方面，还帮助用人单位端正用人标准，提高招聘的成功率。笔者参加深圳多所中职院校就业信息采集调研，73.23%的受访者认为通过职业指导的中介作用所采集的毕业生和用人单位双向信息对中职院校人才培养模式改革起到很大的作用（见图1），有利于加快中职院校课程体系改革、学历证书和职业资格证书"双证书"制度的构建和建立以就业为导向的校企合作办学模式。
图1 毕业生和用人单位双向信息对教育教学改革的作用
（三）职业指导在"精细化"就业服务工作中具有预防作用
预防性职业指导是职业指导的基本原理，它将就业服务提前化、分级化、分类化。它的核心内容是"三级预防"。一些中职院校在"精细化"就业服务中，将毕业生分为就业前、就业时和就业后三个时期进行职业指导。使就业服务工作层次细、内容细、级别细。发挥职业指导的预防作用，将使就业服务工作更"精"更"细"。
三、职业指导在实施"精细化"就业服务工作中的重要性
就业是民生之本，社会稳定之源。党的十六届四中全会提出要"形
成全体人民各尽其能各得其所而又和谐相处的社会"。实现人职合理匹配，则必须进行全方位、全程化、专业化的职业指导。
（一）职业指导是"精细化"就业服务工作中的重要环节
"精细化"就业服务是一项系统工程，是一项持续不断的过程。 "实施’精细化’就业服务，其核心环节在于开展’精细化’的职业指导，即要求职业指导人员针对不同对象、不同要求，施以更为有效的职业指导策略，采取更加专业、细致、完善的方式与方法，为服务对象开展职业咨询与职业服务工作"。笔者参加了对广东省某中职院校学生发展的一项调查（见图2），结果显示，超过三成的毕业生认为职业指导对自己就业帮助最大，这充分说明了职业指导在"精细化"就业服务中的重要性。
图2 就业过程中对你帮助最大的是
（二）职业指导是实现"精细化"就业服务工作宗旨的重要手段
"精细化"就业服务工作就是依据"以人为本"的就业服务理念，运用专业、细致、科学、规范的服务方式，使求职者得到真正有效的就业援助。因此，"精细化"就业服务工作的工作宗旨就是人本服务。
（三）职业指导是贯穿"精细化"就业服务工作的重要过程
职业指导工作不仅是"精细化"就业服务的一项内容和环节，而是对求职者和用人单位更深层次的教育和帮助。
综上所述，职业指导和"精细化"就业服务是密切联系、不可分割的，他们互相影响，互相促进。职业指导的工作过程，是"精细化"就业服务的一部分，职业指导人员以人为本的道德理念和标准，符合"精细化"就业服务的基本原则和工作要求；通过职业指导，达到人职合理匹配，劳动力合理流动，提高就业质量，促进充分就业，从而推动社会可持续性发展，实现"精细化"就业服务的目标。要做好职业指导工作，必须要制定相关的法律法规，并实行一系列积极的国家就业政策，建立和完善"精细化"就业服务体系；推动就业服务不断朝"精细化"的方向发展，提高"精细化"就业服务的工作质量与工作水平，让"精细化"就业服务工作真正服务于民，最终确保社会和谐稳定。
[1].劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心. 创新职业指导-新理念[M]. 北京：中国劳动社会保障出版社
[2].梁伟国. 广东省技工类学校职业指导工作现状分析与对策探究. 中国职业技术教育[J]
[3].卜丽娜，高陆. 中等职业学校学生就业意向调查分析. 经济研究导刊[J]
[4].谭汝金. 试论高校职业指导的开展与实施. 中山大学学报论丛[J]
【关键词】"精细化"就业服务 职业指导 作用
一、职业指导与"精细化"就业服务的概念
在了解职业指导在"精细化"就业服务工作中的作用和重要性前，首先要搞清几个概念：
（一） 职业指导的概念
职业指导是为求职者就业、就业稳定、职业发展和用人单位合
理用人，提供咨询、指导及帮助的过程。通过针对求职者、劳动者和用人单位进行职业咨询与指导、信息采集与处理、职业素质测评、职业设计和帮助实施，达到帮助就业、帮助就业稳定和帮助实现职业生涯的发展等目标。
（二）"精细化"
精细化管理本是上个世纪现代工业化时代的一个企业管理概念，
"强调将管理工作做细、做精。’精细’一词取’精’字中完美、周密、高品质的词义，取’细’字中细节、细致的词义"。精细化管理思想在企业管理中得到了广泛的应用，取得了显著的效果。
（三）"精细化"就业服务
人力资源和社会保障部《关于加强就业援助工作的指导意见》（人社部发[2010]29号）中，明确提出做实就业援助，实现精细化、长效化的工作要求。"精细化"就业服务将企业管理中的"精细化"理念运用到就业服务中，将服务对象细分，根据不同群体的不同需求，采取积极主动、灵活多样的服务方式和规范化、信息化服务手段，为服务对象提供高效、便捷、有个性、针对性强的就业服务。
二、职业指导在"精细化"就业服务工作中的作用
（一）職业指导在"精细化"就业服务工作中具有导向作用
职业指导人员通过运用各种测评手段，帮助求职者了解自己的性格、兴趣和能力，帮助他们为自己设定一个具体的发展目标。在一些中职院校的就业服务工作中，职业指导老师利用心理咨询、诊断指导等方法帮助毕业生克服在求职过程中遇到的困惑，让毕业生"知已"，安排专人采集市场招聘信息，让毕业生"知彼"。发挥好职业指导的导向作用，有利于就业服务工作更加"精细化"。
（二）职业指导在"精细化"就业服务工作中具有中介作用
当前，许多中职院校深入开展校企合作，一方面让毕业生了解职业，掌握技能；另一方面，还帮助用人单位端正用人标准，提高招聘的成功率。笔者参加深圳多所中职院校就业信息采集调研，73.23%的受访者认为通过职业指导的中介作用所采集的毕业生和用人单位双向信息对中职院校人才培养模式改革起到很大的作用（见图1），有利于加快中职院校课程体系改革、学历证书和职业资格证书"双证书"制度的构建和建立以就业为导向的校企合作办学模式。
图1 毕业生和用人单位双向信息对教育教学改革的作用
（三）职业指导在"精细化"就业服务工作中具有预防作用
预防性职业指导是职业指导的基本原理，它将就业服务提前化、分级化、分类化。它的核心内容是"三级预防"。一些中职院校在"精细化"就业服务中，将毕业生分为就业前、就业时和就业后三个时期进行职业指导。使就业服务工作层次细、内容细、级别细。发挥职业指导的预防作用，将使就业服务工作更"精"更"细"。
三、职业指导在实施"精细化"就业服务工作中的重要性
就业是民生之本，社会稳定之源。党的十六届四中全会提出要"形
成全体人民各尽其能各得其所而又和谐相处的社会"。实现人职合理匹配，则必须进行全方位、全程化、专业化的职业指导。
（一）职业指导是"精细化"就业服务工作中的重要环节
"精细化"就业服务是一项系统工程，是一项持续不断的过程。 "实施’精细化’就业服务，其核心环节在于开展’精细化’的职业指导，即要求职业指导人员针对不同对象、不同要求，施以更为有效的职业指导策略，采取更加专业、细致、完善的方式与方法，为服务对象开展职业咨询与职业服务工作"。笔者参加了对广东省某中职院校学生发展的一项调查（见图2），结果显示，超过三成的毕业生认为职业指导对自己就业帮助最大，这充分说明了职业指导在"精细化"就业服务中的重要性。
图2 就业过程中对你帮助最大的是
（二）职业指导是实现"精细化"就业服务工作宗旨的重要手段
"精细化"就业服务工作就是依据"以人为本"的就业服务理念，运用专业、细致、科学、规范的服务方式，使求职者得到真正有效的就业援助。因此，"精细化"就业服务工作的工作宗旨就是人本服务。
（三）职业指导是贯穿"精细化"就业服务工作的重要过程
职业指导工作不仅是"精细化"就业服务的一项内容和环节，而是对求职者和用人单位更深层次的教育和帮助。
综上所述，职业指导和"精细化"就业服务是密切联系、不可分割的，他们互相影响，互相促进。职业指导的工作过程，是"精细化"就业服务的一部分，职业指导人员以人为本的道德理念和标准，符合"精细化"就业服务的基本原则和工作要求；通过职业指导，达到人职合理匹配，劳动力合理流动，提高就业质量，促进充分就业，从而推动社会可持续性发展，实现"精细化"就业服务的目标。要做好职业指导工作，必须要制定相关的法律法规，并实行一系列积极的国家就业政策，建立和完善"精细化"就业服务体系；推动就业服务不断朝"精细化"的方向发展，提高"精细化"就业服务的工作质量与工作水平，让"精细化"就业服务工作真正服务于民，最终确保社会和谐稳定。
[1].劳动和社会保障部培训就业司，中国就业培训技术指导中心. 创新职业指导-新理念[M]. 北京：中国劳动社会保障出版社
[2].梁伟国. 广东省技工类学校职业指导工作现状分析与对策探究. 中国职业技术教育[J]
[3].卜丽娜，高陆. 中等职业学校学生就业意向调查分析. 经济研究导刊[J]
[4].谭汝金. 试论高校职业指导的开展与实施. 中山大学学报论丛[J]