【摘 要】
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伴随着网络信息技术的不断推广和应用,给各行业长远发展带来了更机遇和挑战。在图书馆的正常运行中,对图书馆流通服务的要求越来越高,必须对每个服务环节给以高度重视,才能保
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伴随着网络信息技术的不断推广和应用,给各行业长远发展带来了更机遇和挑战。在图书馆的正常运行中,对图书馆流通服务的要求越来越高,必须对每个服务环节给以高度重视,才能保证客户获得较高的服务质量,从而赢得更多读者的青睐和喜爱,是我国图书馆事业长远发展的重要保障。因此,对"关键时刻"管理的理论进行分析,对图书馆流通服务中"关键时刻"管理的可行性、必要性进行阐述,提出图书馆流通服务中"关键时刻"管理的实施策略,以促进图书馆流通服务整体水平不断提升。
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