【摘 要】
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【正】 农行广西区分行营业部在开展资金组织工作过程中,针对产生的各种矛盾,注意进行认真分析、正确处理,促使矛盾向有利于营业部组织资金的方面转化。(一)正确处理客户与储
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【正】 农行广西区分行营业部在开展资金组织工作过程中,针对产生的各种矛盾,注意进行认真分析、正确处理,促使矛盾向有利于营业部组织资金的方面转化。(一)正确处理客户与储蓄员的矛盾,以热情、谦让感化客户。在长年累月中,银行与客户的存取款业务往来关系与生活中各方面人与人的关系一样,发生矛盾是难免的事。所发生的矛盾,用马克思主义哲学观点来认识,终究是非对抗性的矛盾,因而对待客户,应始终持凉解的态度。如营业部在开展代发工资转储蓄业务中,总要与人们多年形成的旧有观念产生矛盾。以往领工资签名就拿钱,代发工资转储蓄,领款
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