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目的招募更多的无偿献血者参加献血，以保证临床用血。方法开展以“献血者为中心，”树立“献血者即客户”核心服务理念为内容的文化建设。结果已实现临床用血及机采成分血全部来自公民无偿自愿捐献的目标。结论只要坚持“以献血者为中心”，持续不断的提高服务水平，就能实现献血者高效招募。
血站文化建设与献血者招募应用研究
【摘 要】
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目的招募更多的无偿献血者参加献血，以保证临床用血。方法开展以“献血者为中心，”树立“献血者即客户”核心服务理念为内容的文化建设。结果已实现临床用血及机采成分血全部来
【机 构】
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青岛市中心血站
【出 处】
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现代保健：医学创新研究
【发表日期】
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2007年09X期
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