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无论我们承认与否,大数据时代已经到来,并且在方方面面改变着我们的生活方式、工作形态。只有改变传统的思维方式才能更好地享受大数据时代给我们带来的便利,图书馆的参考咨询服务工作亦是如此。只有跟上大数据思维,根据时代的改变在参考咨询领域做出创新服务举措,才能让图书馆搭上大数据的列车更好地服务社会、服务读者。