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一、案例背景 我国素以文明古国和礼仪之邦称誉世界。讲究文明不仅是一个国家社会风气的反映，也是每一个人文化素质、道德修养上的重要表现。从学生本身来说，养成了文明礼貌的好习惯，就会从小和别人和睦相处，就会积极追求美好事物，成为成才的促进素。从家庭来说，讲礼貌的孩子会给家庭带来生气。从社会来说，学生从小养成讲礼貌的习惯，就能较早地认识到自己作为公民的责任，从而自觉遵守社会秩序。