【摘 要】
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目的观察分析人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值。方法选取2015年2月至2016年1月郑州市骨科医院收治的骨科患者88例，随机分为观察组和对照组，各44例。对照组接受常规护
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目的观察分析人性化护理在骨科病房护理管理中的应用价值。方法选取2015年2月至2016年1月郑州市骨科医院收治的骨科患者88例，随机分为观察组和对照组，各44例。对照组接受常规护理，观察组接受人性化护理，统计比较两组患者的护患纠纷发生情况和护理满意度。结果观察组的护患纠纷发生率0．0％低于对照组9．1％，差异有统计学意义（P〈0．05）；观察组的护理总满意度97．7％高于对照组79．6％，差异有统计学意义（P〈0．05）。结论人性化护理应用于骨科病房管理中，能减少护患纠纷，提高护理满意度，临床应用价值高，
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