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多院区互联互通客户服务对“无障碍就医”的实践及效果
多院区互联互通客户服务对“无障碍就医”的实践及效果
来源 :现代医院管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:toky868
【摘 要】
:
青岛大学附属医院自2013年开始,将"无障碍就医"的服务理念在全国医疗行业中提出并实施,医院在四院区办院的情况下,实施互联互通客户服务,取得显著成效。医院采取的系列"无障碍就
【作 者】
:
姜永梅
赵宝春
陈强
魏华
杨丽华
李桂芝
【机 构】
:
青岛大学附属医院
【出 处】
:
现代医院管理
【发表日期】
:
2017年4期
【关键词】
:
多院区
互联互通
客户服务
无障碍就医
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青岛大学附属医院自2013年开始,将"无障碍就医"的服务理念在全国医疗行业中提出并实施,医院在四院区办院的情况下,实施互联互通客户服务,取得显著成效。医院采取的系列"无障碍就医"创新举措促进了"智能化医疗"的发展,对病人便捷就医、有效就医发挥了积极的作用。
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