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专注与倾听是成功心理辅导的前提
专注是辅导员面对当事人时，表现愿意和当事人在一起的态度。具体讲辅导员应注意：
1 参与的态度 当辅导员与当事人面对面谈话时，首先要保持专注的精神与高度的兴趣，要让当事人感到“我愿意帮助你”。这种关系建立后，才能产生辅导效果。
2 开放的姿态 与当事人谈话时，避免交叠双手或双脚的姿势，因为它给人拒绝的感觉，而应采取自然而轻松的姿势，让当事人觉得被接纳。
3 良好的视线接触 辅导员将视线专注于当事人，让对方有被尊重的感觉，从而产生信任感。
4 上身前倾的姿势 上身前倾姿势表示辅导员愿意与当事人一起承担所发生的事情，可以加强双方的沟通。
倾听是指辅导员具有了解、掌握当事人通过语言行为和非语言行为所传达信息的能力。语言行为是指当事人口头说出来的内容，通常包括当事人的经验、行为以及伴随经验、行为所产生的感受与情绪。这是辅导员通常最直接获得当事人信息的途径。非语言行为包括脸部表情、动作、音调等，通过非语言行为辅导员可以获得更多的信息，因为它比语言行为更自然。当事人在表达情绪时，可能会有隐瞒，甚至故意扭曲事实，当然也有可能不知如何表达，这就要求辅导员要善于倾听，善于处理当事人所传达的信息并做出符合实际的判断。
影响专注与倾听的因素
1 辅导员的身体状况 在一个人疲倦或生病时，往往受制于生理机制，无法集中注意力。
2 当事人的吸引力 在谈话中，辅导员可能被当事人的容貌、衣着所吸引，而忽略当事人陈述的内容。
3 辅导员个人问题 辅导员可能会将自己当天所遭遇或所关心的问题带人心理咨询过程中，这使辅导员无法专心倾听当事人的诉说。
4 关心的程度 辅导员若不能从当事人整体语言或事情构架来判断，而只注意某些句子、某些事情或某一内容，停留在自己所关心的细节上，便无法专注倾听事情的原委，不能知晓当事人所讲述的全部内容。
5 临时杂务 咨询过程最好不要有外界的杂事打扰，如电话铃响，临时有人找等，这会使整个咨询气氛及效果大打折扣。
专注是辅导员面对当事人时，表现愿意和当事人在一起的态度。具体讲辅导员应注意：
1 参与的态度 当辅导员与当事人面对面谈话时，首先要保持专注的精神与高度的兴趣，要让当事人感到“我愿意帮助你”。这种关系建立后，才能产生辅导效果。
2 开放的姿态 与当事人谈话时，避免交叠双手或双脚的姿势，因为它给人拒绝的感觉，而应采取自然而轻松的姿势，让当事人觉得被接纳。
3 良好的视线接触 辅导员将视线专注于当事人，让对方有被尊重的感觉，从而产生信任感。
4 上身前倾的姿势 上身前倾姿势表示辅导员愿意与当事人一起承担所发生的事情，可以加强双方的沟通。
倾听是指辅导员具有了解、掌握当事人通过语言行为和非语言行为所传达信息的能力。语言行为是指当事人口头说出来的内容，通常包括当事人的经验、行为以及伴随经验、行为所产生的感受与情绪。这是辅导员通常最直接获得当事人信息的途径。非语言行为包括脸部表情、动作、音调等，通过非语言行为辅导员可以获得更多的信息，因为它比语言行为更自然。当事人在表达情绪时，可能会有隐瞒，甚至故意扭曲事实，当然也有可能不知如何表达，这就要求辅导员要善于倾听，善于处理当事人所传达的信息并做出符合实际的判断。
影响专注与倾听的因素
1 辅导员的身体状况 在一个人疲倦或生病时，往往受制于生理机制，无法集中注意力。
2 当事人的吸引力 在谈话中，辅导员可能被当事人的容貌、衣着所吸引，而忽略当事人陈述的内容。
3 辅导员个人问题 辅导员可能会将自己当天所遭遇或所关心的问题带人心理咨询过程中，这使辅导员无法专心倾听当事人的诉说。
4 关心的程度 辅导员若不能从当事人整体语言或事情构架来判断，而只注意某些句子、某些事情或某一内容，停留在自己所关心的细节上，便无法专注倾听事情的原委，不能知晓当事人所讲述的全部内容。
5 临时杂务 咨询过程最好不要有外界的杂事打扰，如电话铃响，临时有人找等，这会使整个咨询气氛及效果大打折扣。