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摘 要：现代学徒制是物业管理专业校企合作，工学结合，双师培养的有益探索，是高等职业教育改革，培养高素质的技能型人才的需要。文章对物业管理专业课程建设中现代学徒制教学模式的应用做了有益的探索。
关键词：物业管理专业 现代学徒制 工学结合 职业能力
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）11-206-03
“现代学徒制”就是将传统的企业学徒培训方式与现代学校教育相结合，是社会资源与学校教育资源的有机结合，学生要接受学校教师和企业师傅的双重教育。物业管理专业现代学徒制就是根据物业管理专业特点，学生既是学生又是徒弟，工学结合，建立一种学校与企业合作培养模式的职业教育制度。这是对传统学徒制进一步拓展，也是对传统学校教育模式改革和发展。
一、物业管理专业“现代学徒制”教育模式提出的背景
（一）宏观角度
教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的意见指出：高等职业教育就是要培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才。根据高等职业教育特定，高职教育必须注重提高学生的实践能力，创造能力，就业能力。教育部关于《开展职业教育“现代学徒制”试点工作方案》的文件精神，要求进一步推进校企合作机制的深度发展，使创新人才培养模式更好地改进。
以教育部关于《开展职业教育“现代学徒制”试点工作方案》为指导纲领，以市场人才需求与岗位资格标准为目标，结合学校专业特点，建立以学生职业能力培养为核心的现代学徒制教育模式，是高等职业教育改革与发展的有效途径。高等职业教育课程标准是要培养适应社会主义现代化建设需要的具有良好职业素养的应用型人才，教学模式的改革势在必行。改革教学模式，就是要突现学生的主体地位。传统的职业教育环境，多见的是学生在学校环境接受教师的教学，间接地接受他人的经验，缺乏创新精神。高等职业教育改革就是要培养学生的综合素质和创新精神，提高学生职业技能和创新能力。
（二）微观角度
物业管理专业现代学徒制，就是学校的物业管理专业课程设置和课程改革始终以学生职业能力培养为核心，学校与物业管理企业签署合作协议，企业深度参与，教师和师傅深入指导，设立科学的评价体系，建立学生工学结合，半工半读的有效机制，学校与企业更加紧密的结合，建立符合我国国情的物业管理职业教育现代学徒制，为社会发展和企业改革，培养高素质的技能型、应用型人才。
二、现代学徒制的基本内涵和工作方法
（一）现代学徒制的基本内涵
现代职业教育的目标是让学生养成良好的职业素养，获得某一项职业技能或能力；而传统的教育模式，虽使学生获得了系统的理论知识和技能训练，但存在着工作经验不足，操作能力较差等问题，就业时不能达到岗位职业资格的基本要求。现代学徒制就是要突破傳统教学模式，将学生职业能力的培养作为重点，由企业和学校共同完成培养过程，企业和学校都是教学的主体，企业全过程参与教学工作，包括课程设置与教材改革，学生参与企业生产和经营，企业也是学习的课堂，企业与学校达到高度融合。所谓“物业管理专业现代学徒制”就是将传统的企业学徒培训方式与现代学校教育相结合，根据物业管理专业特点，建立的一种学校与企业合作培养模式的职业教育制度。这是对传统学徒制和传统学校教育模式的改革和发展。
（二）现代学徒制的基本特征
现代学徒制的核心内容是“校企联合，双师培养，工学结合，职业能力形成，企业最终就业。”学生的学习是双师教育，双身份，双过程，即学生接受了学校老师的教育，同时接受企业师傅的培养；学生既是学生又是徒弟，学校教师教授基本理论和训练，学生既接受了学校环境的理论知识和技能训练，师傅带徒弟参与企业生产经营和岗位实践，又接受了企业实际工作岗位的操作和实践培训，学生通过学习和学徒，能掌握物业管理基本理论和实施基本程序，熟悉管理基本环节，获得岗位资格需要的专业知识和宝贵的工作经验，为就业打下了良好的基础。
（三）现代学徒制的管理体系
现代学徒制，就是形成“企业与学校”合二为一的管理体系，创建“学生——学徒——准员工——员工”的一体化人才培养模式，实现学校与企业对接，专业与产业对接，教学内容与职业标准对接的“三对接”。满足市场对物业管理人才的需求，拓宽了学生就业渠道。学校与企业高度融合的管理体系，工作方法总结如下：
三、物业管理专业“现代学徒制”教育模式实施的必要性与条件
（一）必要性
物业管理专业是理论性、综合性、实践性都很强一个专业，培养目标是让学生建立物业管理的基本理论，掌握物业管理基本知识和基本技能，具备物业管理职业岗位应有的职业能力。教学中主要存在的问题：一是涉及面广，课程多，知识点多，课时有限，教师难教，学生难学；二是按传统的教学模式，有时难免理论与实际脱节，学生缺乏主动性和创造性，教学效果不佳。怎样激发学生的学习兴趣，既要建立系统物业管理理论体系，又要掌握物业管理岗位职业技能，一直是我们思考的问题。现代学徒制在物业管理专业建设中得以应用成为必然。学校对现代学徒制在物业管理专业的实施做了一些有益的探索。
（二）社会资源条件
山西建院物业管理专业已开设十多年，有了一定的社会影响力，为社会培养出大量高等职业物业管理专业的毕业生。随着专业建设的发展，学校首先请进来，邀请专家走进校园，参与专业建设，讨论课程改革，研究校企合作，举办专题讲座；学校同时走出去，就是学校积极与企业联合对接，了解市场对物业管理人才的需求，整合各种社会资源，与有影响力的企业建立了校企合作的伙伴关系。如保利集团的保利物业管理公司、山西缤纷物业管理公司、浙江新宇物业管理公司等等，建立了良好的合作关系，成为学校物业管理专业学生稳定的实习基地，为学生认识实习，轮岗实习，顶岗实习提供了充分的实训场所。这些物业管理企业是学校教学的重要组成部分，是学生参加生产活动，参与企业经营管理，实践课程完成的重要基地。这些物业管理企业吸收了我校大量的毕业生，是毕业生主要的就业单位。因此，拥有一批稳定的校企合作伙伴，是十分重要的，是教学任务完成的重要组成部分。 学校广泛深入地与物业管理企业交流、联合，尤其是国内优秀的企业，建立合作育人机制，并使之常态化，不断创新机制内涵。学习国内外知名院校本专业的先进教学经验，完善育人环境，提高教学水平，走出校企合作共同育人、持续不断的创新之路。
（三）学校师资资源
学院有一支结构合理、数量充足的专业教师队伍，他们任劳任怨，爱岗敬业，默默献身职教事业。他们参加山西省建设厅组织的物业管理企业经理、项目经理、管理员等从业人员的上岗培训工作。编写出版了“十一五”国家规划教材《物业管理概论》， 参加山西省建设厅组织编写《山西省住宅物业服务标准》和《山西省写字楼物业服务标准》等文件。具有较高专业水平和教研能力的教师队伍，在省内本行业具有一定的影响力。教师队伍中有教授、副教授、讲师、助理讲师，年龄结构合理，其中80%的教师具有双师身份，持有国家物业管理师证、律师资格证、造价工程师证、监理工程师证、建造工程师证等等。他们是物业管理专业“现代学徒制”教学模式推行的中坚力量。
四、物业管理专业“现代学徒制”教育模式的实施
（一）课程设置
课程设计重点是物业管理专业的理论教学和实践操作两部分内容；设计课程必须熟悉物业管理的工作业态及职业岗位任职要求，设计要符合专业人才培养课程目标；了解物业管理企业组织架构与制度建设，把职业能力培养作为重点。校企合作企业应该与学校共同制定人才培养方案，共同确定教学内容和教学课程。
课程设计的思路是：基础课程+核心课程+实训项目+拓展课程。
（二）课程教学安排的改革
对于三年制的物业管理专业的学生，现代学徒制设计分配是，2年时间在学校理论知识学习，1年时间在企业接受岗位培训，即采用“2+0.5+0.5”的模式培养。就是前两年在学校系统学习理论知识和技能训练，有半年在企业进行“轮岗实训”，最后半年在企业“顶岗实习”。
（三）教学设备与实训基地的保障体系
教学设备主要是专业教室应具备电脑、投影仪、投影屏幕、音响、打印机、办公桌，模拟实训室内给水系统、排水系统、供配电系统、中央空调系统、智能化设备系统、中央控制系统红外监控系统、消防系统以及消防器材、绿化工具剪枝钳子、清洁车辆清洁用品，礼仪实训教室的墙面镜等等。
校内实训基地目前达到了780平方米。校外实训基地的合作伙伴均具有良好的社会信誉，如缤纷物业公司、保利物业公司、浙江新宇物业公司等都具有較好的社会口碑，企业经营状况良好，具有完善的管理制度和服务体系，有良好的人力资源储备和培养模式，岗位带实习生徒弟的师傅配置能满足实习需要。
（四）评价体系的改革
教学质量监控机制的建立。我们对每个教学环节提出明确的质量要求和标准。对实施过程进行监控，制定严格的课堂纪律，完善听课制度，日常教学出勤要严格执行。加强反馈，注重过程，对每个学生的每个教学环节。考核评价体系分两部分，第一是学校教学考核包括课堂教学考核、考试，校内生产实训考核，专题实训考核，综合实训考核等。第二是企业实习部分的考核评价，包括业轮岗实习报告，轮岗鉴定，项目设计方案，活动策划方案，顶岗实习设计，顶岗实习鉴定，毕业设计，专题实习报告，毕业论文等。
五、课程改革的效果与结论
物业管理专业在我校已有大量的毕业生，毕业生基本知识扎实，职业能力强，受到社会各界的广泛好评。特别是近几年，毕业就业率达到100%。学校的毕业生通过考核取得国家住房和城乡建设部颁发的《物业管理从业人员岗位培训资格证书》，获得项目经理、管理员的上岗从业资格，早年毕业生有的已获得国家《物业管理师》执业资格，走上重要工作岗位。他们分布在各地物业管理企业，在市场开发部、工程部、客户部和经营部从事一线管理工作，有的已成为项目经理和企业经理，成为企业的中坚力量。他们积极向学院老师反映企业的发展和需求，热情接待并指导实习实训学友，积极与学院合作研究开发项目，他们已经成为企业和学院之间合作沟通的桥梁。
事实证明，通过几年的在物业管理专业推广实施“现代学徒制”，首先，学校的培养目标更加明确。大大提高了学生的综合素质和职业能力，就业率不断提高。其次，胜任能力强。将理论教学与企业学徒相结合，重点抓住职业能力的培养，增强岗位适应能力，为走向工作岗位打下了良好基础。第三，发展能力强。我院毕业生不仅能够很快胜任物业管理岗位工作，而且表现出良好的职业发展的潜能。总之“现代学徒制”的应用，确实推动了物业管理专业进一步发展，物业管理专业展现出更加美好的发展前景。
[本文为山西省教育科学研究院规划办立项课题，《物业管理专业校企合作机制的研究与实践》（课题号：GH-12122）。]
参考文献：
[1] 山西省教育科学办公室.山西省科学教育规划文件汇编.2010
[2] 徐国庆.高职教育发展现代学徒制.江苏高教，2017（9）
[3] 孙百鸣.高职院校专业核心课程改革探索与实践.教育探索，2016（1）
（作者单位：山西建筑职业技术学院 山西太原 030006）
[作者简介：陈海英，山西建筑职业技术学院工程管理系副教授，1991年7月毕业于哈尔滨建筑工程学院管理工程系，大学本科。]
（责编：贾伟）
关键词：物业管理专业 现代学徒制 工学结合 职业能力
中图分类号：F240 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2017）11-206-03
“现代学徒制”就是将传统的企业学徒培训方式与现代学校教育相结合，是社会资源与学校教育资源的有机结合，学生要接受学校教师和企业师傅的双重教育。物业管理专业现代学徒制就是根据物业管理专业特点，学生既是学生又是徒弟，工学结合，建立一种学校与企业合作培养模式的职业教育制度。这是对传统学徒制进一步拓展，也是对传统学校教育模式改革和发展。
一、物业管理专业“现代学徒制”教育模式提出的背景
（一）宏观角度
教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的意见指出：高等职业教育就是要培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才。根据高等职业教育特定，高职教育必须注重提高学生的实践能力，创造能力，就业能力。教育部关于《开展职业教育“现代学徒制”试点工作方案》的文件精神，要求进一步推进校企合作机制的深度发展，使创新人才培养模式更好地改进。
以教育部关于《开展职业教育“现代学徒制”试点工作方案》为指导纲领，以市场人才需求与岗位资格标准为目标，结合学校专业特点，建立以学生职业能力培养为核心的现代学徒制教育模式，是高等职业教育改革与发展的有效途径。高等职业教育课程标准是要培养适应社会主义现代化建设需要的具有良好职业素养的应用型人才，教学模式的改革势在必行。改革教学模式，就是要突现学生的主体地位。传统的职业教育环境，多见的是学生在学校环境接受教师的教学，间接地接受他人的经验，缺乏创新精神。高等职业教育改革就是要培养学生的综合素质和创新精神，提高学生职业技能和创新能力。
（二）微观角度
物业管理专业现代学徒制，就是学校的物业管理专业课程设置和课程改革始终以学生职业能力培养为核心，学校与物业管理企业签署合作协议，企业深度参与，教师和师傅深入指导，设立科学的评价体系，建立学生工学结合，半工半读的有效机制，学校与企业更加紧密的结合，建立符合我国国情的物业管理职业教育现代学徒制，为社会发展和企业改革，培养高素质的技能型、应用型人才。
二、现代学徒制的基本内涵和工作方法
（一）现代学徒制的基本内涵
现代职业教育的目标是让学生养成良好的职业素养，获得某一项职业技能或能力；而传统的教育模式，虽使学生获得了系统的理论知识和技能训练，但存在着工作经验不足，操作能力较差等问题，就业时不能达到岗位职业资格的基本要求。现代学徒制就是要突破傳统教学模式，将学生职业能力的培养作为重点，由企业和学校共同完成培养过程，企业和学校都是教学的主体，企业全过程参与教学工作，包括课程设置与教材改革，学生参与企业生产和经营，企业也是学习的课堂，企业与学校达到高度融合。所谓“物业管理专业现代学徒制”就是将传统的企业学徒培训方式与现代学校教育相结合，根据物业管理专业特点，建立的一种学校与企业合作培养模式的职业教育制度。这是对传统学徒制和传统学校教育模式的改革和发展。
（二）现代学徒制的基本特征
现代学徒制的核心内容是“校企联合，双师培养，工学结合，职业能力形成，企业最终就业。”学生的学习是双师教育，双身份，双过程，即学生接受了学校老师的教育，同时接受企业师傅的培养；学生既是学生又是徒弟，学校教师教授基本理论和训练，学生既接受了学校环境的理论知识和技能训练，师傅带徒弟参与企业生产经营和岗位实践，又接受了企业实际工作岗位的操作和实践培训，学生通过学习和学徒，能掌握物业管理基本理论和实施基本程序，熟悉管理基本环节，获得岗位资格需要的专业知识和宝贵的工作经验，为就业打下了良好的基础。
（三）现代学徒制的管理体系
现代学徒制，就是形成“企业与学校”合二为一的管理体系，创建“学生——学徒——准员工——员工”的一体化人才培养模式，实现学校与企业对接，专业与产业对接，教学内容与职业标准对接的“三对接”。满足市场对物业管理人才的需求，拓宽了学生就业渠道。学校与企业高度融合的管理体系，工作方法总结如下：
三、物业管理专业“现代学徒制”教育模式实施的必要性与条件
（一）必要性
物业管理专业是理论性、综合性、实践性都很强一个专业，培养目标是让学生建立物业管理的基本理论，掌握物业管理基本知识和基本技能，具备物业管理职业岗位应有的职业能力。教学中主要存在的问题：一是涉及面广，课程多，知识点多，课时有限，教师难教，学生难学；二是按传统的教学模式，有时难免理论与实际脱节，学生缺乏主动性和创造性，教学效果不佳。怎样激发学生的学习兴趣，既要建立系统物业管理理论体系，又要掌握物业管理岗位职业技能，一直是我们思考的问题。现代学徒制在物业管理专业建设中得以应用成为必然。学校对现代学徒制在物业管理专业的实施做了一些有益的探索。
（二）社会资源条件
山西建院物业管理专业已开设十多年，有了一定的社会影响力，为社会培养出大量高等职业物业管理专业的毕业生。随着专业建设的发展，学校首先请进来，邀请专家走进校园，参与专业建设，讨论课程改革，研究校企合作，举办专题讲座；学校同时走出去，就是学校积极与企业联合对接，了解市场对物业管理人才的需求，整合各种社会资源，与有影响力的企业建立了校企合作的伙伴关系。如保利集团的保利物业管理公司、山西缤纷物业管理公司、浙江新宇物业管理公司等等，建立了良好的合作关系，成为学校物业管理专业学生稳定的实习基地，为学生认识实习，轮岗实习，顶岗实习提供了充分的实训场所。这些物业管理企业是学校教学的重要组成部分，是学生参加生产活动，参与企业经营管理，实践课程完成的重要基地。这些物业管理企业吸收了我校大量的毕业生，是毕业生主要的就业单位。因此，拥有一批稳定的校企合作伙伴，是十分重要的，是教学任务完成的重要组成部分。 学校广泛深入地与物业管理企业交流、联合，尤其是国内优秀的企业，建立合作育人机制，并使之常态化，不断创新机制内涵。学习国内外知名院校本专业的先进教学经验，完善育人环境，提高教学水平，走出校企合作共同育人、持续不断的创新之路。
（三）学校师资资源
学院有一支结构合理、数量充足的专业教师队伍，他们任劳任怨，爱岗敬业，默默献身职教事业。他们参加山西省建设厅组织的物业管理企业经理、项目经理、管理员等从业人员的上岗培训工作。编写出版了“十一五”国家规划教材《物业管理概论》， 参加山西省建设厅组织编写《山西省住宅物业服务标准》和《山西省写字楼物业服务标准》等文件。具有较高专业水平和教研能力的教师队伍，在省内本行业具有一定的影响力。教师队伍中有教授、副教授、讲师、助理讲师，年龄结构合理，其中80%的教师具有双师身份，持有国家物业管理师证、律师资格证、造价工程师证、监理工程师证、建造工程师证等等。他们是物业管理专业“现代学徒制”教学模式推行的中坚力量。
四、物业管理专业“现代学徒制”教育模式的实施
（一）课程设置
课程设计重点是物业管理专业的理论教学和实践操作两部分内容；设计课程必须熟悉物业管理的工作业态及职业岗位任职要求，设计要符合专业人才培养课程目标；了解物业管理企业组织架构与制度建设，把职业能力培养作为重点。校企合作企业应该与学校共同制定人才培养方案，共同确定教学内容和教学课程。
课程设计的思路是：基础课程+核心课程+实训项目+拓展课程。
（二）课程教学安排的改革
对于三年制的物业管理专业的学生，现代学徒制设计分配是，2年时间在学校理论知识学习，1年时间在企业接受岗位培训，即采用“2+0.5+0.5”的模式培养。就是前两年在学校系统学习理论知识和技能训练，有半年在企业进行“轮岗实训”，最后半年在企业“顶岗实习”。
（三）教学设备与实训基地的保障体系
教学设备主要是专业教室应具备电脑、投影仪、投影屏幕、音响、打印机、办公桌，模拟实训室内给水系统、排水系统、供配电系统、中央空调系统、智能化设备系统、中央控制系统红外监控系统、消防系统以及消防器材、绿化工具剪枝钳子、清洁车辆清洁用品，礼仪实训教室的墙面镜等等。
校内实训基地目前达到了780平方米。校外实训基地的合作伙伴均具有良好的社会信誉，如缤纷物业公司、保利物业公司、浙江新宇物业公司等都具有較好的社会口碑，企业经营状况良好，具有完善的管理制度和服务体系，有良好的人力资源储备和培养模式，岗位带实习生徒弟的师傅配置能满足实习需要。
（四）评价体系的改革
教学质量监控机制的建立。我们对每个教学环节提出明确的质量要求和标准。对实施过程进行监控，制定严格的课堂纪律，完善听课制度，日常教学出勤要严格执行。加强反馈，注重过程，对每个学生的每个教学环节。考核评价体系分两部分，第一是学校教学考核包括课堂教学考核、考试，校内生产实训考核，专题实训考核，综合实训考核等。第二是企业实习部分的考核评价，包括业轮岗实习报告，轮岗鉴定，项目设计方案，活动策划方案，顶岗实习设计，顶岗实习鉴定，毕业设计，专题实习报告，毕业论文等。
五、课程改革的效果与结论
物业管理专业在我校已有大量的毕业生，毕业生基本知识扎实，职业能力强，受到社会各界的广泛好评。特别是近几年，毕业就业率达到100%。学校的毕业生通过考核取得国家住房和城乡建设部颁发的《物业管理从业人员岗位培训资格证书》，获得项目经理、管理员的上岗从业资格，早年毕业生有的已获得国家《物业管理师》执业资格，走上重要工作岗位。他们分布在各地物业管理企业，在市场开发部、工程部、客户部和经营部从事一线管理工作，有的已成为项目经理和企业经理，成为企业的中坚力量。他们积极向学院老师反映企业的发展和需求，热情接待并指导实习实训学友，积极与学院合作研究开发项目，他们已经成为企业和学院之间合作沟通的桥梁。
事实证明，通过几年的在物业管理专业推广实施“现代学徒制”，首先，学校的培养目标更加明确。大大提高了学生的综合素质和职业能力，就业率不断提高。其次，胜任能力强。将理论教学与企业学徒相结合，重点抓住职业能力的培养，增强岗位适应能力，为走向工作岗位打下了良好基础。第三，发展能力强。我院毕业生不仅能够很快胜任物业管理岗位工作，而且表现出良好的职业发展的潜能。总之“现代学徒制”的应用，确实推动了物业管理专业进一步发展，物业管理专业展现出更加美好的发展前景。
[本文为山西省教育科学研究院规划办立项课题，《物业管理专业校企合作机制的研究与实践》（课题号：GH-12122）。]
参考文献：
[1] 山西省教育科学办公室.山西省科学教育规划文件汇编.2010
[2] 徐国庆.高职教育发展现代学徒制.江苏高教，2017（9）
[3] 孙百鸣.高职院校专业核心课程改革探索与实践.教育探索，2016（1）
（作者单位：山西建筑职业技术学院 山西太原 030006）
[作者简介：陈海英，山西建筑职业技术学院工程管理系副教授，1991年7月毕业于哈尔滨建筑工程学院管理工程系，大学本科。]
（责编：贾伟）