【摘 要】
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目的调查并整理我院2018年门诊西药房退药情况,对存在的管理问题进行研究分析,总结有效的改进措施。方法回顾性分析我院2018年1月~2018年6月门诊西药房退药处方情况,统计、分
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目的调查并整理我院2018年门诊西药房退药情况,对存在的管理问题进行研究分析,总结有效的改进措施。方法回顾性分析我院2018年1月~2018年6月门诊西药房退药处方情况,统计、分类并分析退药原因。结果我院门诊西药房578例退药情况的主要原因包括药品录入错误、用药错误、重复用药、更改方案、患者取消检查项目、依从性差、药价过高、转入院原因、不良反应、供应不足和费用录入错误等。结论医院门诊西药房发生退药情况不可完全避免,但可最大程度规避,医院需要结合实际情况采取有效措施,规范退药的处理程度,同时自上而下要求医师
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