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摘 要：基层党校办公室主任应当在日常工作中不断研究、总结工作经验，寻找适合自己的工作方法，由于根据所处的环境不同，工作方法也会各有侧重，笔者认为要做好办公室主任工作，需具备基本的工作方法，即能说、会写、善办、勤奋，简称“八字工作法”。
关键词：基层；党校；办公室主任；工作法
中图分类号：D24 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）06-0096-02
《中国共产党党校工作条例》明确指出，中国共产党党校是在党委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的学校，是党委的重要部门，是培训轮训党员领导干部的主渠道。基层党校办公室主任在党校日常工作中，担负着重要的组织协调工作。辩证法告诉我们，任何事物都有其规律性，做好基层党校办公室主任工作，同样也有章可循，这就要求办公室主任在工作中，要善于运用辩证法，正确把握角色转换，明确职责，准确定位，讲究方法，积极发挥主观能动性，克服一切私心杂念，为扎扎实实地做好办公室每一项工作打下坚实的思想基础。
一、强化服务意识——能说
一般而言，基层党校办公室工作人员经常处于应对繁杂的日常事务与起草文字材料交织的紧张氛围当中，办公室主任在工作中具有双重角色，对分管的科室人员而言，是管理者、指挥者；对校领导来说，是辅佐领导工作的参谋和助手。“办公室的工作难做”成为意志不坚定者的“口头禅”，成为降低办公室工作标准的“挡箭牌”。
基层党校办公室主任在实际工作中应注意把握好三点：一是头脑中要有一根弦。始终保持清醒的政治头脑，始终自觉地同校党委保持高度一致，时刻注意维护校党委权威。二是思想中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，站在校级领导的位置上思考问题，才能把工作做得更扎实，更圆满，也才能把服务工作做得更彻底。三是工作中要有一股劲。始终以饱满的精神状态应对每一项工作，基层党校办公室主任要认真学习上级党校文件精神，善于借鉴上级党校办公室的工作方法，取人之长、补己之短。把握好上述三点，要求办公室主任要做到“两个字”——能说，即口头表达能力要强，当然，这种说，不是夸夸其谈、信口开河、口无遮拦地随时、随地、随意乱讲，而是该说的内容说到位，纵向到底，横向到边，恰到好处地真实表达，不该说的内容要做到只字不漏，三缄其口。
辩证法告诉我们，任何事物都是一分为二的，做任何事情都有一个度。基层党校办公室主任在强化服务意识的过程中，要把说与做统一起来，恰到好处地说，恰到好处地做，不能把说与做割裂开，也不能把二者对立起来，那种只管埋头干工作，不能够实事求是的把自己的工作思路完全表达出来，或者，仅仅是纸上谈兵，实际操作起来却眼高手低的现象都是要不得的。基层党校办公室主任都是经过民主推荐、党委决定，经过层层选拔走上领导岗位的，一般都具有较强的实际工作能力，但是在口头表达能力上，需要不断巩固和继续提高，只有口头表达到位，既不越位，也不缺位，才是真正意义上的“能说”。一是讲话要与领导“同频共振”。讲领导之所讲，谋领导之所虑，与校党委制定的工作方针相一致，力争讲在关键处，决不能讲与校领导工作思路明显相违背的语言，更不能把还没有形成结论的事提前泄露出去。二是不做事后“小诸葛”。办公室主任在某项工作开始前要提前介入，提出一些建议和意见，供领导决策参考，对领导的决策要不折不扣地贯彻执行，善于根据形势的变化，在不影响基本原則的基础上，合理微调工作细节，并在第一时间及时向主要领导报告，让领导心中有数。三是善于出谋划策。从本职工作角度，为领导提合理化建议，拾遗补缺，当然进言时，要注意方法，做到“献计不决策”，平时多积累有关党校建设各方面的素材，科学整合，融会贯通，当校领导需要时，能够系统地汇报真实情况，有条有理，有条不紊。
二、苦练服务本领——会写
基层党校的工作包括教学科研、信息网络、队伍建设、后勤保障等方面，每个方面的工作都是党校工作的重要组成部分，但每个方面都不是党校工作的全部，不能完整地把党校工作以文字的形式全面反映出来，只有党校办公室才具有这个职能，能够把各方面的工作统筹在一起，形成一个丰满的工作材料。文字水平的高低是一个人综合素质的集中反映，是对办公室工作人员的最基本要求，也是基层党校办公室主任的一项重点工作，办公室主任要会写领导讲话和反映党校全面工作的综合型材料，只有这样，才算是最大限度地完成了所承担的服务职能。
写好办公室材料要做到三个注重，一是平时注重观察。唯物辩证法认为，量变和质变是事物发展变化的两种基本状态。任何事物的发展变化都不可能没有量变，也不可能没有质变，而是量变和质变的统一，撰写文字材料也是一样，只有平时注重一点一滴的观察，并且进行认真的归纳和提炼，把准备工作做在前，才能在写作时有的放矢，有备无患。二是写前注重思考。注重思考是写好文字材料的关键，思考包括本位思考和换位思考，本位思考只能够写自己用的材料，而换位思考才是写好更高要求、更高标准材料的关键，办公室主任要高效完成其所承担的服务职能，必须进行良好的换位思考，才能完成主管领导赋予的各种类型材料的写作任务。三是初稿完成后注重修改。好的材料不是写出来的，而是改出来的。办公室主任在撰写材料的过程中，一定要把好校对关，做到“三看三查找”，第一，看是否与校领导的思路完全一致，查找不一致的地方出入有多大，如果出入较大，必须大幅度调整，如果出入不大，在不改变领导原意的基础上，向领导做说明。第二，看是否有硬伤，查找标题、语句表达是否符合逻辑，有没有低级错误，若有低级错误，一定要在呈送领导阅示之前解决。第三，看主管领导对材料是否还有新的补充，若主管领导提出了新的补充，查找为什么自己没有想到的原因，警示自己，以便下次写材料时取得新突破。
三、提高服务质量——善办
党校作为党委的重要部门，党校每一位教职工都是学员心目中的老师，办公室是党校形象的窗口，在这个部门的工作人员，应该时时处处体现共产党员的风采，自觉遵循辩证唯物主义基本原理，坚持实践的观点、一分为二的观点、联系的观点，确切地说，要正确处理好四个辩证关系。 一是正确处理好大局和局部的关系。基层党校办公室是一个综合部门，其性质和作用同其他部门的区别主要体现在服务上，办公室主要是为校领导、为各科室服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，合理安排，当部门工作与党校整体工作发生矛盾的时候，自觉地做到局部服从大局、局部服从整体，对其他部门反映的意见要认真倾听，需要马上整改的主动向主管校领导提出，提出采纳建议。
二是正确处理好政务和事务的关系。对办公室主任来讲，所谓政务，也就是出谋献策，提出具有真凭实据、真知灼见和具有说服力的措施与预见性的建议，按照工作分工，实施相应的工作计划。所谓事务，就是日常的服务性工作，包括日常的办文、办事、办会、接待来访等。政务是随机性的，事务是日常性的，政务与事务二者相辅相成，政务是在做好事务的基础上体现出来的，事务是做好政务的基础和前提，基层党校办公室主任既要注重日常事务，更要注重政务，二者同等重要，不可偏废。
三是正确处理好被动与主动的关系。基层党校办公室主任工作的服务职能决定了其工作的被动性，但要做好这一工作，又必须充分发挥主观能动性，善于在被动中求主动，或者变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备；对临时交办的任务、应急工作和突发工作等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。
四是要正确处理大事与小事的关系。办公室工作有许多大事、急事、特殊事，每一件都要重视，认真完成。如上级机关和领导交办的是大事，涉及党校发展的全局性工作是大事，大事因为其重要性而必须摆在工作的首要位置，办大事要绝对保证时效和质量，丝毫不得马虎和大意。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，同样也不能轻视麻痹。因为小事不做，或者马虎应付，一旦出了错漏，小事就会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至会影响工作的全局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，在工作中树立良好的前瞻意识是重中之重。
四、恪守服务信条——勤奋
俗话说，业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，勤能补拙。做好基层党校办公室主任工作，需要方方面面的综合素质，要锻造一个多面手，勤奋是最重要的一环。在日常工作中，这四勤必不可少。即脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使基层党校办公室的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性，怎样才能做到贴近校情、贴近教学、贴近教职工，所有这些问题都是办公室主任不容回避的问题，在思考问题过程中，要善于提炼，善于归纳。
嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报。及时得到领导的指示、支持和帮助，请示可以重复请示，但不可以多头请示，重复请示可使工作思路更明确，工作质量更高，多头请示会降低工作效率，甚至出现领导意见相交叉而无从下手的情况，另一方面要多做宣传工作。这种宣传以文字宣传为宜，比如撰写工作信息、工作体会、工作简报等，让更多的教职工充分了解工作内容。
手勤，就是要勤于动手动笔记东西，俗话说得好，好记性不如烂笔头，手勤是办公室主任的一项基本功。平时要多做些工作笔记，把主要工作列在上面，建立工作台账，便于查找，不会丢事、忘事、漏事，每周汇总一个校领导班子成员的重要活动计划，及时提醒领导按参加。
腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦地上跑下跑、左跑右跑。上跑就是往校领导那里跑，请示、汇报工作，征求意见；下跑就是深入各科室，向教职工了解情况、挖掘素材、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是积极与兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。
有人曾戏言，基层党校办公室比其他科室高“半只头”，这“半只头”高在何处呢？笔者的理解是：凡是其他科室不管的工作，办公室都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，办公室应首先办到；凡是需要领导处理的事情，办公室应当事先为领导做好必要的准备工作，创造基础条件，做到超前服务，而要做到超前服务，必须做到“能说、会写、善办、勤奋”八个字，这八个字，是基层党校办公室主任做好工作的前提和基础，也是取得成功的一大法宝。
关键词：基层；党校；办公室主任；工作法
中图分类号：D24 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）06-0096-02
《中国共产党党校工作条例》明确指出，中国共产党党校是在党委直接领导下培养党员领导干部和理论干部的学校，是党委的重要部门，是培训轮训党员领导干部的主渠道。基层党校办公室主任在党校日常工作中，担负着重要的组织协调工作。辩证法告诉我们，任何事物都有其规律性，做好基层党校办公室主任工作，同样也有章可循，这就要求办公室主任在工作中，要善于运用辩证法，正确把握角色转换，明确职责，准确定位，讲究方法，积极发挥主观能动性，克服一切私心杂念，为扎扎实实地做好办公室每一项工作打下坚实的思想基础。
一、强化服务意识——能说
一般而言，基层党校办公室工作人员经常处于应对繁杂的日常事务与起草文字材料交织的紧张氛围当中，办公室主任在工作中具有双重角色，对分管的科室人员而言，是管理者、指挥者；对校领导来说，是辅佐领导工作的参谋和助手。“办公室的工作难做”成为意志不坚定者的“口头禅”，成为降低办公室工作标准的“挡箭牌”。
基层党校办公室主任在实际工作中应注意把握好三点：一是头脑中要有一根弦。始终保持清醒的政治头脑，始终自觉地同校党委保持高度一致，时刻注意维护校党委权威。二是思想中要有一盘棋。想问题应当站得更高一些，站在校级领导的位置上思考问题，才能把工作做得更扎实，更圆满，也才能把服务工作做得更彻底。三是工作中要有一股劲。始终以饱满的精神状态应对每一项工作，基层党校办公室主任要认真学习上级党校文件精神，善于借鉴上级党校办公室的工作方法，取人之长、补己之短。把握好上述三点，要求办公室主任要做到“两个字”——能说，即口头表达能力要强，当然，这种说，不是夸夸其谈、信口开河、口无遮拦地随时、随地、随意乱讲，而是该说的内容说到位，纵向到底，横向到边，恰到好处地真实表达，不该说的内容要做到只字不漏，三缄其口。
辩证法告诉我们，任何事物都是一分为二的，做任何事情都有一个度。基层党校办公室主任在强化服务意识的过程中，要把说与做统一起来，恰到好处地说，恰到好处地做，不能把说与做割裂开，也不能把二者对立起来，那种只管埋头干工作，不能够实事求是的把自己的工作思路完全表达出来，或者，仅仅是纸上谈兵，实际操作起来却眼高手低的现象都是要不得的。基层党校办公室主任都是经过民主推荐、党委决定，经过层层选拔走上领导岗位的，一般都具有较强的实际工作能力，但是在口头表达能力上，需要不断巩固和继续提高，只有口头表达到位，既不越位，也不缺位，才是真正意义上的“能说”。一是讲话要与领导“同频共振”。讲领导之所讲，谋领导之所虑，与校党委制定的工作方针相一致，力争讲在关键处，决不能讲与校领导工作思路明显相违背的语言，更不能把还没有形成结论的事提前泄露出去。二是不做事后“小诸葛”。办公室主任在某项工作开始前要提前介入，提出一些建议和意见，供领导决策参考，对领导的决策要不折不扣地贯彻执行，善于根据形势的变化，在不影响基本原則的基础上，合理微调工作细节，并在第一时间及时向主要领导报告，让领导心中有数。三是善于出谋划策。从本职工作角度，为领导提合理化建议，拾遗补缺，当然进言时，要注意方法，做到“献计不决策”，平时多积累有关党校建设各方面的素材，科学整合，融会贯通，当校领导需要时，能够系统地汇报真实情况，有条有理，有条不紊。
二、苦练服务本领——会写
基层党校的工作包括教学科研、信息网络、队伍建设、后勤保障等方面，每个方面的工作都是党校工作的重要组成部分，但每个方面都不是党校工作的全部，不能完整地把党校工作以文字的形式全面反映出来，只有党校办公室才具有这个职能，能够把各方面的工作统筹在一起，形成一个丰满的工作材料。文字水平的高低是一个人综合素质的集中反映，是对办公室工作人员的最基本要求，也是基层党校办公室主任的一项重点工作，办公室主任要会写领导讲话和反映党校全面工作的综合型材料，只有这样，才算是最大限度地完成了所承担的服务职能。
写好办公室材料要做到三个注重，一是平时注重观察。唯物辩证法认为，量变和质变是事物发展变化的两种基本状态。任何事物的发展变化都不可能没有量变，也不可能没有质变，而是量变和质变的统一，撰写文字材料也是一样，只有平时注重一点一滴的观察，并且进行认真的归纳和提炼，把准备工作做在前，才能在写作时有的放矢，有备无患。二是写前注重思考。注重思考是写好文字材料的关键，思考包括本位思考和换位思考，本位思考只能够写自己用的材料，而换位思考才是写好更高要求、更高标准材料的关键，办公室主任要高效完成其所承担的服务职能，必须进行良好的换位思考，才能完成主管领导赋予的各种类型材料的写作任务。三是初稿完成后注重修改。好的材料不是写出来的，而是改出来的。办公室主任在撰写材料的过程中，一定要把好校对关，做到“三看三查找”，第一，看是否与校领导的思路完全一致，查找不一致的地方出入有多大，如果出入较大，必须大幅度调整，如果出入不大，在不改变领导原意的基础上，向领导做说明。第二，看是否有硬伤，查找标题、语句表达是否符合逻辑，有没有低级错误，若有低级错误，一定要在呈送领导阅示之前解决。第三，看主管领导对材料是否还有新的补充，若主管领导提出了新的补充，查找为什么自己没有想到的原因，警示自己，以便下次写材料时取得新突破。
三、提高服务质量——善办
党校作为党委的重要部门，党校每一位教职工都是学员心目中的老师，办公室是党校形象的窗口，在这个部门的工作人员，应该时时处处体现共产党员的风采，自觉遵循辩证唯物主义基本原理，坚持实践的观点、一分为二的观点、联系的观点，确切地说，要正确处理好四个辩证关系。 一是正确处理好大局和局部的关系。基层党校办公室是一个综合部门，其性质和作用同其他部门的区别主要体现在服务上，办公室主要是为校领导、为各科室服务。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点，合理安排，当部门工作与党校整体工作发生矛盾的时候，自觉地做到局部服从大局、局部服从整体，对其他部门反映的意见要认真倾听，需要马上整改的主动向主管校领导提出，提出采纳建议。
二是正确处理好政务和事务的关系。对办公室主任来讲，所谓政务，也就是出谋献策，提出具有真凭实据、真知灼见和具有说服力的措施与预见性的建议，按照工作分工，实施相应的工作计划。所谓事务，就是日常的服务性工作，包括日常的办文、办事、办会、接待来访等。政务是随机性的，事务是日常性的，政务与事务二者相辅相成，政务是在做好事务的基础上体现出来的，事务是做好政务的基础和前提，基层党校办公室主任既要注重日常事务，更要注重政务，二者同等重要，不可偏废。
三是正确处理好被动与主动的关系。基层党校办公室主任工作的服务职能决定了其工作的被动性，但要做好这一工作，又必须充分发挥主观能动性，善于在被动中求主动，或者变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备；对临时交办的任务、应急工作和突发工作等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。
四是要正确处理大事与小事的关系。办公室工作有许多大事、急事、特殊事，每一件都要重视，认真完成。如上级机关和领导交办的是大事，涉及党校发展的全局性工作是大事，大事因为其重要性而必须摆在工作的首要位置，办大事要绝对保证时效和质量，丝毫不得马虎和大意。但对日常琐碎繁杂的事务性工作，即通常认为的“小事”，同样也不能轻视麻痹。因为小事不做，或者马虎应付，一旦出了错漏，小事就会酿成大错，搞出大乱子，对工作造成不良后果，甚至会影响工作的全局。从这个意义上讲，办公室工作没有绝对的大事小事之分，大事中有許多小事情不能忽略，小事中有大的责任不能大意，在工作中树立良好的前瞻意识是重中之重。
四、恪守服务信条——勤奋
俗话说，业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，勤能补拙。做好基层党校办公室主任工作，需要方方面面的综合素质，要锻造一个多面手，勤奋是最重要的一环。在日常工作中，这四勤必不可少。即脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使基层党校办公室的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性，怎样才能做到贴近校情、贴近教学、贴近教职工，所有这些问题都是办公室主任不容回避的问题，在思考问题过程中，要善于提炼，善于归纳。
嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报。及时得到领导的指示、支持和帮助，请示可以重复请示，但不可以多头请示，重复请示可使工作思路更明确，工作质量更高，多头请示会降低工作效率，甚至出现领导意见相交叉而无从下手的情况，另一方面要多做宣传工作。这种宣传以文字宣传为宜，比如撰写工作信息、工作体会、工作简报等，让更多的教职工充分了解工作内容。
手勤，就是要勤于动手动笔记东西，俗话说得好，好记性不如烂笔头，手勤是办公室主任的一项基本功。平时要多做些工作笔记，把主要工作列在上面，建立工作台账，便于查找，不会丢事、忘事、漏事，每周汇总一个校领导班子成员的重要活动计划，及时提醒领导按参加。
腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦地上跑下跑、左跑右跑。上跑就是往校领导那里跑，请示、汇报工作，征求意见；下跑就是深入各科室，向教职工了解情况、挖掘素材、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是积极与兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。
有人曾戏言，基层党校办公室比其他科室高“半只头”，这“半只头”高在何处呢？笔者的理解是：凡是其他科室不管的工作，办公室都要主动承担起来；凡是要求别人办到的事情，办公室应首先办到；凡是需要领导处理的事情，办公室应当事先为领导做好必要的准备工作，创造基础条件，做到超前服务，而要做到超前服务，必须做到“能说、会写、善办、勤奋”八个字，这八个字，是基层党校办公室主任做好工作的前提和基础，也是取得成功的一大法宝。