电费回收风险防范策略研究

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本文以城市居民电费回收风险为例,通过运用五维博弈策略,夯实制度建设,规范服务流程,积极开展创新,推动技术升级等一系列措施,使居民电费在途平均天数减少7天,月均违约户数减少0.18万户,占总用户的比例降低3.14个百分点,城市居民电费回收风险得到有效控制。 Taking urban residents’ electricity charge recovery risk as an example, through a series of measures such as using five-dimensional game strategy, composing system construction, standardizing service flow, actively carrying out innovation and promoting technology upgrade, this paper reduces the average daily electricity bill of residents by 7 days, The number of households decreased by 18,800, accounting for 3.14 percentage points of the total users, and the urban residents’ electricity collection risk was effectively controlled.
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