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<正> 相同的产品、相近的服务,使中国银行业陷入了恶性竞争:费九牛二虎之力推出的新产品又被竞争对手轻易'克隆',如何治疗金融'同质病'?如何保证新产品不被竞争对手轻易'克隆'?新加坡华联银行前执行副总裁庄志澄的经验是,IT 部门夯实基础设施、提高后台系统、前台交割系统以及与合作伙伴信启、系统间集成的速度,快速实现端到到端直通处理(STP);然后