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构建了以不同的职能部门政务微博账号为“行”、不同层级的政务微博账号为“列”的政务微博矩阵。在此基础上构建了基于政务微博矩阵的线上社会治理机制,该机制由以信息发布为核心的社会热点传播与响应机制、以微博问政为核心的行政公开机制、以网上行政中心为核心的行政办理机制、以政务办理大厅为核心的治理协同机制和以数据分析为核心的治理优化机制五个子机制构成。