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[编者按]吴炳新给中国留下的最大财富不是他研发的三株口服液,而是建立了一个中国历史上规模最大的民营企业营销团队。他的三株集团营销深度与广度不亚于中国邮政,但缺乏美国安利、雅芳等庞大人力资源管理的经验,最后各自为政,过度营销,一个意外事件的撞击就导致全线崩盘。虽然三株的事业依然存续至今,但早已辉煌不再。此文为吴炳新在三株遭遇大溃败之后的总结。
1、市场管理体制出现了严重的不适应,集权与分权的关系没有处理好。采取的是“集团军式”的管理模式,高度中央集权。对子公司采取的是“填鸭式”的管理。
2、经营机制未能完全理顺。转轨以前,实行的是中央集权式核算管理,它保证了公司的最大利益。但随着公司的急剧发展,子公司内不讲工作效率、不讲经营效益的现象越来越严重,盲目扩张,盲目投入。
3、企业机构臃肿,部门林立,等级森严,层次繁多,程序复杂,官僚主义严重,信息流通不畅,反应迟钝。
4、市场管理的宏观分析、计划、控制职能未能有效发挥,对市场形势估计过分乐观。
5、市场营销策略、营销战术与市场消费需求出现了严重的不适应。对城市市场缺乏开拓,没有培育起新的经济增长点。对投入产出比强调不够,仍旧坚持大规模的投入,造成无效投入和广告费的浪费严重。有些子公司还在随意扩大疗效范围,宣传三株口服液百病皆治,引起消费者很大的反感。
6、分配制度不合理,激励机制不健全。“干的不如坐的,坐的不如躺的,躺的不如睡大觉的”;思想政治工作淡化,员工的思想教育薄弱,现代企业理念缺乏,激励机制畸形发展。
7、决策的民主化、科学化有待于进一步加强。过去,我们采取的是中央集权制,决策权过分集中,缺少“智囊团”,出现了一些失误。
8、相当一部分干部的骄傲自满和少数干部的腐化堕落。
9、浪费问题极为严重。由于财务、法纪的监督制约没有及时跟上,浪费现象在许多子公司表现得极为严重。
10、山头主义盛行,自由主义严重。不是从工作需要出发,而是从个人的利益出发。利用职权,打击异己,拉帮结派,培养个人势力。
11、纪律不严明,对干部违纪的处罚较少。现在公司“干部终身制”盛行,能上不能下,在这个地方犯了错误,过几天,又到另一个地方去任职了。
12、后继产品不足,新产品未能及时上市。
13、财务管理出现严重失控。部分财务人员的责任性差,没有认真履行“当家人”的职责,有的甚至与经理串通一气,共同“作案”。呆死帐很多,而且难以处理。有的子公司的方案存在明显的分配比例不合理和严重的“亏总部,富个人”的现象。
14、组织人事工作与公司的发展严重不适应:人事考评机制不规范,没有制度化的考评程序;干部培训工作没跟上;招聘把关不严,一批素质不高的人甚至是社会渣滓混进了公司。
15、法纪制约的监督力度不够:事前防范措施不力,忙于事后控制;法纪人员的专业素质与工作要求之间也存在一定差距;惩处力度不够;信息反馈不及时;干部的约束机制不健全;总部、省指挥部个别领导对法纪工作的干预。
1、市场管理体制出现了严重的不适应,集权与分权的关系没有处理好。采取的是“集团军式”的管理模式,高度中央集权。对子公司采取的是“填鸭式”的管理。
2、经营机制未能完全理顺。转轨以前,实行的是中央集权式核算管理,它保证了公司的最大利益。但随着公司的急剧发展,子公司内不讲工作效率、不讲经营效益的现象越来越严重,盲目扩张,盲目投入。
3、企业机构臃肿,部门林立,等级森严,层次繁多,程序复杂,官僚主义严重,信息流通不畅,反应迟钝。
4、市场管理的宏观分析、计划、控制职能未能有效发挥,对市场形势估计过分乐观。
5、市场营销策略、营销战术与市场消费需求出现了严重的不适应。对城市市场缺乏开拓,没有培育起新的经济增长点。对投入产出比强调不够,仍旧坚持大规模的投入,造成无效投入和广告费的浪费严重。有些子公司还在随意扩大疗效范围,宣传三株口服液百病皆治,引起消费者很大的反感。
6、分配制度不合理,激励机制不健全。“干的不如坐的,坐的不如躺的,躺的不如睡大觉的”;思想政治工作淡化,员工的思想教育薄弱,现代企业理念缺乏,激励机制畸形发展。
7、决策的民主化、科学化有待于进一步加强。过去,我们采取的是中央集权制,决策权过分集中,缺少“智囊团”,出现了一些失误。
8、相当一部分干部的骄傲自满和少数干部的腐化堕落。
9、浪费问题极为严重。由于财务、法纪的监督制约没有及时跟上,浪费现象在许多子公司表现得极为严重。
10、山头主义盛行,自由主义严重。不是从工作需要出发,而是从个人的利益出发。利用职权,打击异己,拉帮结派,培养个人势力。
11、纪律不严明,对干部违纪的处罚较少。现在公司“干部终身制”盛行,能上不能下,在这个地方犯了错误,过几天,又到另一个地方去任职了。
12、后继产品不足,新产品未能及时上市。
13、财务管理出现严重失控。部分财务人员的责任性差,没有认真履行“当家人”的职责,有的甚至与经理串通一气,共同“作案”。呆死帐很多,而且难以处理。有的子公司的方案存在明显的分配比例不合理和严重的“亏总部,富个人”的现象。
14、组织人事工作与公司的发展严重不适应:人事考评机制不规范,没有制度化的考评程序;干部培训工作没跟上;招聘把关不严,一批素质不高的人甚至是社会渣滓混进了公司。
15、法纪制约的监督力度不够:事前防范措施不力,忙于事后控制;法纪人员的专业素质与工作要求之间也存在一定差距;惩处力度不够;信息反馈不及时;干部的约束机制不健全;总部、省指挥部个别领导对法纪工作的干预。