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<正> 中国加入WTO,呼唤高素质的“金领”。“金领”,是上海对服务行业中具有独立操作能力,并有较高专业水准职业阶层的称呼。“金领”不同于普遍意义上的“白领”和“蓝领”,她不仅在团队合作下能独立操作,而且具有特殊的技能,并具有与外界交往的沟通能力、营销能力和服务能力。伴随中国加入WTO,对外贸易量的大幅上升,促进贸易便