【摘 要】
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随着市场竞争的不断加剧,许多企业开始改变出售传统的产品和服务的商业模式转而向一体化的解决方案发展,企业项目也随之以提供传统的产品或服务为中心向以提供满足客户为中心
【机 构】
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中国科学院科技政策与管理科学研究所,中国铁路建筑总公司中铁十八局集团公司上海分公司,
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随着市场竞争的不断加剧,许多企业开始改变出售传统的产品和服务的商业模式转而向一体化的解决方案发展,企业项目也随之以提供传统的产品或服务为中心向以提供满足客户为中心的解决方案转变。主要探讨了这种变化下,项目整个生命周期(包括投标前和实施后)的活动如何以满足客户需要为目标进行不断调整,以更好地创造企业价值和客户价值。
As market competition continues to intensify, many businesses are beginning to change the business model of selling traditional products and services to integrated solutions. Enterprise projects are followed by the delivery of traditional products or services to provide customer satisfaction The solution for the center is changing. This section explores how changes in the project’s lifecycle, both pre- and post-bid, can be adjusted to meet customer needs to better create business value and customer value.
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