面向用户 ＳＡＰ尝试新营销模式

• 作 者: 程 鸿
• 出 处: 计算机世界
• 发表日期: 2007年43期
• 关键词: 企业 的是 模式 业务 产品 技术

　　（记者 程鸿）面对企业市场的日新月异，SAP这种传统软件商也不得不早早地从产品和服务模式上谋求改变，以适应用户不断变化的需求。
　　11月6日， SAP TechEd（全球技术研发者大会）在上海召开，这是SAP首次在中国举办这一已在全球具有影响力的生态系统培训大会。会议目标是通过为期两天的培训，使得SAP的客户和合作伙伴学习到“如何更好地利用企业SOA的作用和灵活性，改善现有业务流程。”
　　新方案服务协同用户
　　SAP全球高级执行董事曾彼得博士指出，当前用户面临着来自各个方面的挑战，首先，很多企业已经从传统的制造型企业发展为涵盖设计、生产及供应链在内的多种业务并存的大型综合企业，因此IT公司必须要前瞻性地思考其产品如何更好地为业务服务; 其次，市场变化越来越快，每分钟就会有100万美元的电子商务交易完成，而每隔10分钟就会发生一次并购，昨天的做事方式也许在明天就会过时。因此，IT技术提供商也必须顺应这种快速发展的趋势，为企业提供集稳定性与智能性于一身的IT架构，同时更重要的是让业务人员能够直接参与到技术开发中去。 为了实现这一梦想，4年前SAP推出了Netweaver技术架构，如今该技术已经被纳入到SAP企业级应用的整合平台当中。曾彼得说，今天所说的商业协同已不仅仅存在于企业内部，而更多地发生于企业之间，甚至跨跃在行业之间。为了更好地支持不同行业之间的协作，SAP在基于Netweaver技术架构的基础上推出了一项名为“切换网络”的技术，该技术能让不同行业的企业通过安装、预配置、集成、激活等操作实现跨行业的高效企业协作。另外，通过使用基于Netweaver的“企业服务库”和“发现服务”等技术，业务人员也能对IT系统进行修改和配置。
　　
　　新产品应用新服务模式
　　
　　作为一种应用了新型服务模式的产品，大会期间SAP还重点介绍了Business ByDesign（BBD），该产品于今年9月份在美国推出，同样是构建在Netweaver的平台之上。BBD是SAP公司研发的一套完全独立的产品，但是它跟以往的SAP产品有所不同，它通过用户需求进行推广，销售模式也有所不同，类似于应用托管的模式，尽管BBD管理的是企业最核心的业务，包括财务、制造以及所有的订单管理，但是它的售前和售中都是在互联网访问的过程中完成的。据悉，BBD当前的目标市场是中小型企业市场。
　　BBD的销售模式和定价模式应用的是租赁方式，而以前SAP是通过用户数来进行定价的。BBD是按照每个用户的月租赁费用进行计算，而不是固定收费，不论用户租用的是软件、硬件还是相关的IT服务，SAP都会按照企业的需要进行部署、实施、日常维护和升级。目前该产品尚未在中国大面积推广，SAP在中国做了一些小规模的尝试，同时观察中国市场对于核心应用托管这种新型IT模式的反应。但无论如何，SAP已经通过BBD向市场提供了新的业务模式，对于企业来说，如果不想承担IT部门的费用，可以租用BBD来实现。