天津市便民服务专线管理规定

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第一章 总则第一条为推动政府服务创新和职能转变,加强和优化公共服务,实现为民服务便利化,根据相关法律、法规,结合我市实际,制定本规定。第二条本规定所称便民服务专线,是指依托88908890便民服务平台,将行政机关、公共企事业单位提供公共服务的信息平台、服务热线、投诉电话等资源整合形成的便民服务体系。第三条便民服务专线工作实行统一受理、归口办理、联动处置、限时办结、考核评价的原则。第四条市人民政府成立天津市便民专线服务中心(以下简称专线服务中心),由市行政审批管理办公室(以下简称市审批办)管理。
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