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偷偷握住狼牙棒
大学毕业后我考入了云南农信社，被分配到了一个离县城80公里的偏远山区做柜员。在这里，每天都能遇到形形色色的人，也遇到了很多让人哭笑不得的事。
在农村赶集的日子，我们称之为“街天”，这一天周边各个村子里的农户会下山来办理银行业务。我们8点营业，客户们总是7点半就开始在营业厅外排队，8点钟保安大哥准时把门拉开，黑压压的人群一股脑儿地往里冲，光线明亮的营业厅瞬间变暗。
银行柜员的业务并不复杂，甚至有些机械化。对于我们这种身处农村的网点，更是基本每天都在开卡、存取钱、挂失和办理存单中交替重复。
“您好！请问需要办理什么业务？”伴随着这句话，千篇一律的一天又开始了。坐在椅子上戴着灰色毡帽的大爷朝我点了点头，颤颤巍巍地站起来，将皱巴巴的大红色塑料袋随手放在柜台上。下一秒，只见他的手解开裤腰带，拉开了裤子拉链，向里面掏起来。
“不会是遇到变态了吧？”我内心一阵惊慌，赶紧偷偷握住了柜台下的狼牙棒。结果大爷从内裤里掏出身份证和存单，递进来让我帮他转存。我只好微笑着伸出双手，接过带着大爷体温的身份证和存单，开始为他办理业务。
遇到过从袜子里掏零钱的大妈，从鞋垫下拿出银行卡的大叔，还真就没遇到过从内裤里掏身份证的。虽然在工作中见过各种各样的人，可这位大爷的奇葩之举，着实吓我一跳，好长时间都平静不下来。
小妹子，划一下
大爷办完业务，下一位是一个骂骂咧咧的大叔，胡茬老长，襯衣敞开着，啤酒肚鼓鼓囊囊。“小妹子，划一下！”他边说边坐下。
“请问您是要划什么？”
他立马用汗津津的手指指向我：“你干什么吃的！让你划你都不懂！”
“对不起对不起，我真的不太清楚您需要办理什么，麻烦您再讲一下好吗？”我哭笑不得，真的不知道他想划个什么啊。
他拿出一张银行卡扔进窗口：“你给我划一下！有多少划多少！”
他是要取钱吗？我只好再询问他：“您好，请问您是需要取钱吗？”
“我说你！让你划你就划！你问那么多干什么！”他猛地站起来，头贴在窗口玻璃上，透明的玻璃上留下一片油乎乎的印记。
我只好连蒙带猜地给他办业务，查询后看到他卡上只有8元钱。“您卡上有8元，需要取吗？”
“取取取！全部取出来！”他坐下。
“请输入密码。”我说。
“啥？”
“密码，您卡的密码，请输入您的密码。”只听他按了6个数字，便停下不动了。
“不好意思，还要麻烦您按一下确认键。”
“什么？”他明显有点儿不耐烦了。
“确认键，右下角绿色的那个按键，麻烦您按一下。”
他按下键，办完了业务，临走时拿着那8元钱，恶狠狠地盯着我：“你这个小妹子！啥都不会！划一下都要问那么多！”
我只好站起身：“不好意思，之前没有听过这个表达，还请您见谅。请您慢走。”
请输入密码
这个时候，保安大哥狂奔向我们柜台，大声喊道：“ATM又卡钱啦！你们快派人来看看啊。”
会计主管朝自助柜员机那头瞟了一眼：“哎呀，还有那么多人排队取低保，今天怎么就卡钞了呢，小合你暂退系统，我们去看一下。”他边说边往ATM机室走。
我跟着他进了ATM机室，打开机器，取出钞箱，“哎？没有卡钞啊。”我们又一次检查钞箱，还是没有发现卡钞，难道是系统又出问题了？
“我们拉开插卡口看看，是不是卡被吞引起的。”会计说道。只见废卡槽内静静放着几张不同颜色的卡，“吞卡了怎么不来柜面说一声呢，你拿回去查一查信息，打电话叫他们来领卡吧。”
这时候又听见会计喊了一声“哎呀，怎么又发生这种事”。我转过头去，只见插卡口里躺着一张揉得皱巴巴的纸，上面歪歪扭扭地写着6个数字。
走出ATM机室，我回到柜台前，听到会计问：“大妈，您怎么把您的密码塞进机器里啦？”
“它让我输入密码的嘛！”
“是输入密码，在旁边这个小键盘上用手指按下您写的这几个数字，不是把纸塞进去。”会计有点儿无奈。
害羞的女人
容不得我多想，面前就站了一个瘦瘦小小的女人，只见她抿着嘴不说话也不看我。我忙站起来让她坐下：“您好！请问您需要办理什么业务？”
听到我的话，她忙不迭地奔向我旁边的柜台，被正在办业务的客户推回来。她微微抬头看了我一眼，又怯生生低下头。嗯？这是……在害羞吗？
我又连着问了几遍，她才慢慢抬头和我说，她要办一张银行卡。收进她的身份证，并让大堂经理帮她填好申请单。这时大堂经理问她跑向旁边柜台的原因，她说：“这个小姑娘说的不是咱这儿的话。”
我只好解释道：“大姐，我不是本地人，所以只能和你们讲普通话。你要是觉得不舒服可以改天教教我本地方言，我和你学学。”
女人满脸黄褐斑，肤色发黄，极瘦，突然冲着我笑了，露出有些许发黑的牙齿，说道：“一直都是我们家那个来拿钱，今天他在农贸市场卖小猪，让我来办张卡，把卖小猪的钱存里面。”
“小猪仔卖出去了吗？卖得怎么样？”我顺口搭上话。
“今年价钱不是很好，往年都是300，今年就150……”她说着说着，突然看到我抬头和她目光对视了一下，立马端坐好低下头，声音又开始变小变怯。
考虑到这样可能会影响她的情绪，致使办理业务速度变慢，导致后面排队的客户投诉，我只能埋头为她办理银行卡，一声不吭。
“请您抬头，看着这个地方，需要拍照授权。”我手指着授权仪。
她听到后猛地一下站起来，转身往外走，边走边说：“办个卡还要拍照哦，不办了不办了。”大堂经理只好把她拉回来，和她解释了一通，她才又坐下继续办理业务。
这些只是我工作中的一小部分，每天对客户说得最多的就是“您好，请问需要办理什么业务？”和“请按确认键，绿色那个”。
有时候，望着窗外的大山，我总会有点儿恍惚，来这里工作究竟是为了什么？也不是没想过逃离这种生活，可觉得如果一味地逃离，又不知道自己的终点是什么，会不会又走进另一个平庸。就让我继续这样走下去吧，能遇到这些常人遇不到的事，也算是人生一大乐事。
大学毕业后我考入了云南农信社，被分配到了一个离县城80公里的偏远山区做柜员。在这里，每天都能遇到形形色色的人，也遇到了很多让人哭笑不得的事。
在农村赶集的日子，我们称之为“街天”，这一天周边各个村子里的农户会下山来办理银行业务。我们8点营业，客户们总是7点半就开始在营业厅外排队，8点钟保安大哥准时把门拉开，黑压压的人群一股脑儿地往里冲，光线明亮的营业厅瞬间变暗。
银行柜员的业务并不复杂，甚至有些机械化。对于我们这种身处农村的网点，更是基本每天都在开卡、存取钱、挂失和办理存单中交替重复。
“您好！请问需要办理什么业务？”伴随着这句话，千篇一律的一天又开始了。坐在椅子上戴着灰色毡帽的大爷朝我点了点头，颤颤巍巍地站起来，将皱巴巴的大红色塑料袋随手放在柜台上。下一秒，只见他的手解开裤腰带，拉开了裤子拉链，向里面掏起来。
“不会是遇到变态了吧？”我内心一阵惊慌，赶紧偷偷握住了柜台下的狼牙棒。结果大爷从内裤里掏出身份证和存单，递进来让我帮他转存。我只好微笑着伸出双手，接过带着大爷体温的身份证和存单，开始为他办理业务。
遇到过从袜子里掏零钱的大妈，从鞋垫下拿出银行卡的大叔，还真就没遇到过从内裤里掏身份证的。虽然在工作中见过各种各样的人，可这位大爷的奇葩之举，着实吓我一跳，好长时间都平静不下来。
小妹子，划一下
大爷办完业务，下一位是一个骂骂咧咧的大叔，胡茬老长，襯衣敞开着，啤酒肚鼓鼓囊囊。“小妹子，划一下！”他边说边坐下。
“请问您是要划什么？”
他立马用汗津津的手指指向我：“你干什么吃的！让你划你都不懂！”
“对不起对不起，我真的不太清楚您需要办理什么，麻烦您再讲一下好吗？”我哭笑不得，真的不知道他想划个什么啊。
他拿出一张银行卡扔进窗口：“你给我划一下！有多少划多少！”
他是要取钱吗？我只好再询问他：“您好，请问您是需要取钱吗？”
“我说你！让你划你就划！你问那么多干什么！”他猛地站起来，头贴在窗口玻璃上，透明的玻璃上留下一片油乎乎的印记。
我只好连蒙带猜地给他办业务，查询后看到他卡上只有8元钱。“您卡上有8元，需要取吗？”
“取取取！全部取出来！”他坐下。
“请输入密码。”我说。
“啥？”
“密码，您卡的密码，请输入您的密码。”只听他按了6个数字，便停下不动了。
“不好意思，还要麻烦您按一下确认键。”
“什么？”他明显有点儿不耐烦了。
“确认键，右下角绿色的那个按键，麻烦您按一下。”
他按下键，办完了业务，临走时拿着那8元钱，恶狠狠地盯着我：“你这个小妹子！啥都不会！划一下都要问那么多！”
我只好站起身：“不好意思，之前没有听过这个表达，还请您见谅。请您慢走。”
请输入密码
这个时候，保安大哥狂奔向我们柜台，大声喊道：“ATM又卡钱啦！你们快派人来看看啊。”
会计主管朝自助柜员机那头瞟了一眼：“哎呀，还有那么多人排队取低保，今天怎么就卡钞了呢，小合你暂退系统，我们去看一下。”他边说边往ATM机室走。
我跟着他进了ATM机室，打开机器，取出钞箱，“哎？没有卡钞啊。”我们又一次检查钞箱，还是没有发现卡钞，难道是系统又出问题了？
“我们拉开插卡口看看，是不是卡被吞引起的。”会计说道。只见废卡槽内静静放着几张不同颜色的卡，“吞卡了怎么不来柜面说一声呢，你拿回去查一查信息，打电话叫他们来领卡吧。”
这时候又听见会计喊了一声“哎呀，怎么又发生这种事”。我转过头去，只见插卡口里躺着一张揉得皱巴巴的纸，上面歪歪扭扭地写着6个数字。
走出ATM机室，我回到柜台前，听到会计问：“大妈，您怎么把您的密码塞进机器里啦？”
“它让我输入密码的嘛！”
“是输入密码，在旁边这个小键盘上用手指按下您写的这几个数字，不是把纸塞进去。”会计有点儿无奈。
害羞的女人
容不得我多想，面前就站了一个瘦瘦小小的女人，只见她抿着嘴不说话也不看我。我忙站起来让她坐下：“您好！请问您需要办理什么业务？”
听到我的话，她忙不迭地奔向我旁边的柜台，被正在办业务的客户推回来。她微微抬头看了我一眼，又怯生生低下头。嗯？这是……在害羞吗？
我又连着问了几遍，她才慢慢抬头和我说，她要办一张银行卡。收进她的身份证，并让大堂经理帮她填好申请单。这时大堂经理问她跑向旁边柜台的原因，她说：“这个小姑娘说的不是咱这儿的话。”
我只好解释道：“大姐，我不是本地人，所以只能和你们讲普通话。你要是觉得不舒服可以改天教教我本地方言，我和你学学。”
女人满脸黄褐斑，肤色发黄，极瘦，突然冲着我笑了，露出有些许发黑的牙齿，说道：“一直都是我们家那个来拿钱，今天他在农贸市场卖小猪，让我来办张卡，把卖小猪的钱存里面。”
“小猪仔卖出去了吗？卖得怎么样？”我顺口搭上话。
“今年价钱不是很好，往年都是300，今年就150……”她说着说着，突然看到我抬头和她目光对视了一下，立马端坐好低下头，声音又开始变小变怯。
考虑到这样可能会影响她的情绪，致使办理业务速度变慢，导致后面排队的客户投诉，我只能埋头为她办理银行卡，一声不吭。
“请您抬头，看着这个地方，需要拍照授权。”我手指着授权仪。
她听到后猛地一下站起来，转身往外走，边走边说：“办个卡还要拍照哦，不办了不办了。”大堂经理只好把她拉回来，和她解释了一通，她才又坐下继续办理业务。
这些只是我工作中的一小部分，每天对客户说得最多的就是“您好，请问需要办理什么业务？”和“请按确认键，绿色那个”。
有时候，望着窗外的大山，我总会有点儿恍惚，来这里工作究竟是为了什么？也不是没想过逃离这种生活，可觉得如果一味地逃离，又不知道自己的终点是什么，会不会又走进另一个平庸。就让我继续这样走下去吧，能遇到这些常人遇不到的事，也算是人生一大乐事。