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目的随着人类对健康需求的不断变化与提高，使得医学模式不断发展和完善，护理模式从“以疾病为中心”发展到“以人为中心”的整体护理模式。这一转变就要求护士在实施小组责任制整体护理的同时必须建立良好的护患关系。随着患者对护理工作要求的提高和维权意识的增强，一系列关于护理质量和服务问题的争议随之产生，笔者结合临床工作体会，来讨论建立良好护惠关系的对策，以解决护患矛盾，进一步提离护理质量。