【摘 要】
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良好的医患关系可以带来良好服务效果,但随着改革的加快,社会利益调整的深入,内外环境的变化,群众需要的日益提高,医学高深技术不断开展等,使医患关系的内容越来越复杂,所出
【机 构】
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山东省临沂市妇幼保健院,276000;山东省沂南县青驼医院,276300
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良好的医患关系可以带来良好服务效果,但随着改革的加快,社会利益调整的深入,内外环境的变化,群众需要的日益提高,医学高深技术不断开展等,使医患关系的内容越来越复杂,所出现的矛盾越来越多样化,不满意的患者动辄就打着条幅,带着人马打闹医院,打骂护士、大夫,一时,医院成为大家关注的焦点,所有的舆论、目光似乎对这块“圣洁之地”产生了怀疑,电视、报纸也对具体的事例进行采访、曝光.
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