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目的：对医院药剂科对住院患者提供药事服务存在问题及对策进行分析。方法：对药剂科在对住院患者提供药事服务中存在的问题进行分析和探讨，提出适宜的对策，同时选取120例住院患者进行问卷调查，对比对策实施前后情况。结果：医院药剂科对住院患者提供药事服务存在问题为沟通不及时，患者对药物知识的缺乏，药事服务体系不完善，医疗文献书写不完整等；针对上述问题对药事服务内容和流程进行公示板公示，同时制定服务相关规章制度，对医院药剂科工作人员进行培训，提高业务知识水平和工作责任心。实施对策后临床满意度、用药配合度显著优越于实施