流媒体大战愈演愈烈 Apple TV+免费试用期延长至7月

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  Apple TV+是苹果公司在苹果L电视应用程序中提供的原创视频订阅服务,用户可以在此平台观赏到独家原创电视节目 影片和纪录片。订阅该服务的用户不仅免广告,还可任意点播平台内容。苹果曾表示,希望增加服务领域的收入——其中就包括推出一年多的Apple TV+。但最新研究表明,与竞争对手相比,这家科技巨头在这场流媒体战役中的劣势十分明显。
  “免费”不足以吸引用户
  市场研究公司MoffettNathanson发布的2020年第四季度全球视频点播订阅(SVOD)跟踪报告显示,62%的Apple TV+用户正在免费试用。但令苹果公司担忧的是:其中29%的用户不打算在免费试用过期后续订;只有30%的用户表示会考虑以每月4.99美元的价格续订,其余的人尚不确定是否续订。
  相比之下,因免费试用这个因素选择迪士尼旗下流媒体平台Dis ney+和HBO Max服务的用户比例就低于Apple TV+。因为Mouse House与威瑞森(Verizon)的促销合作而选择Disney+的用户比例只有16%,同时,华纳母公司AT&T推出免费试用,通过AT&T渠道订阅HBO付费频道的用户可免费升级为HBO Max,但只有23%的HBO Max用户是因为上述原因选择使用该服务。
  另外,Disney+用户黏性也优于Apple TV+。MoffettNathanson报告称,近半(48%)的Disney+用户愿意在免费试用结束后续订,只有19%的用户表示不愿续订。
  苹果公司尚未透露AppleTV+的用户总量,但显然想要尽力挽留这些用户——苹果近期宣布把Apple TV+服务的免费试用期延长至2021年7月。最初,免费试用计划只持续到2020年1 1月1日。之后延长至2021年2月。短短时间内已经两次延期。
  虽然Apple TV+初始累计用户数量可观,但不少用户是因为购买新款iPhone、iPad、Mac等產品获得的一年份Apple TV+试用资格,而非专门注册。尽管苹果近期持续推广Apple TV+并拍摄原创内容,目前却还是因为平台内容数量相对较少,同时新冠肺炎疫情影响拍摄进度,使得内容更新经常赶不上用户观看速度,导致多数用户在试用期结束后就不再续订。MoffettNathanson的高级分析师迈克尔内桑森分析,“苹果需要担心的是,如果设备迭代慢,用户不再续订,那么这部分用户会流失掉。”
  原创内容亟待增强
  目前,Apple TV+共推出了55部原创剧(11部电视连续剧、6部喜剧、13部非虚构类剧集、11部电影、14部家庭剧和特别节目),单纯就数量而言.AppleTV+的原创内容数量远远低于其他SVOD服务。苹果公司近期发布了 系列原创作品,在AppleTV+上发布的节目包括2月19日上线的罗纳德D摩尔执导的剧集《全人类》 (For All Mankind)第二季,以及2月26日上线的电影《樱桃》 (Cherry),该片由“蜘蛛弟”汤姆赫兰德(TomHolland)主演。但Apple TV+的内容库存显然不足以同Netflix、Disney+或HBO Max相提并论。
  MoffettNathanson的报告还显示,美国消费者使用Apple TV+的比例从2020年11月的10%下降到12月的8%。2020年12月,72%的受访者表示首选是Netflix.排在后四位的依次是亚马逊PrimeVideo( 52%)、H uLu (3g%)、Disney+ (31%)和H 80 Max(13%)。
  其实,苹果最初推出流媒体服务的背后还有一个原因:以Apple TV+作为卖点,刺激消费者购买其智能手机、平板电脑、电脑或苹果电视机顶盒来推动硬件销售。如果以Apple TV+作为赠送福利,哪怕能够增加点儿销量,苹果公司都认为投资Apple TV+的成本是值得的。苹果并没有提供原生安卓智能手机应用(但声称用户可以在安卓设备上使用Chrorne或Firefox使用Apple TV+服务);谷歌表示。Apple TV+将于2021年年初与谷歌电视一起登陆Chromecast。
  在SVOD跟踪研究中,MoffettNathanson委托市场研究和咨询公司HarrisX,在2020年1 0月至12月期间,对19435名受访者进行了调查。研究发现,截至2020年年底,新冠病毒致使美国重新进入居家隔离状态,导致美国家庭的流媒体服务普及率同比增长5个百分点,达到77%。目前,美国付费电视家庭平均订阅3 33个SVOD服务,而非付费电视家庭平均订阅2个SVOD服务。市场分析师表示,“这可能表明收入会对退订有线电视服务产生影响,付费电视用户更愿意也更有能力成为其他视频服务的付费用户。”
  用户在列举近期所观看的内容时,43%的Disney+用户、38%的Netlix用户和34%的AmazonPrime Video用户都列举了平台原创剧集。只有13%的Hulu用户表示,他们最近观看的是原创节目,而HBO Max用户中观看原创剧集的比例仅有12%。与此同时.Hulu和HBO Max的用户调查显示,各有84%的用户表示他们最近看的是平台买下版权的非原创节目,而Netflix的这 比例是56%,亚马逊Prime Video为51%,Disney+为49%。
  在被问及为什么要用流媒体服务取代付费电视时,Hulu用户、Prime Video用户、Netflix用户和Disney+用户表示,传统有线电视和卫星电视成本太高是大原因(54%-50%).第二个原因是流媒体比较方便(12%17%);第三个原因是流媒体资源更丰富(13 %-14%);第四个原因是流媒体上可以刷剧(10 %-12%);最后是因为流媒体上可以去除广告(4% -8%)。
  与竞争对手相比,这家科技巨头在这场流媒体战役中的劣势十分明显。
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